Resiliation free

bonjour,
j'ai envoyé mes modem free depuis le 4 septembre 2009 en recommandé avec la lettre de resiliation qu'on trouve sur le lien free. Depuis pas de reponse de pus j'ai fait opposition sur mon compte pour ne pas avoir des surprises,sachant que des personne ayant resilier leur contrat son vu avoir 900 € pris par free. a plusieur reprise j'ai contacter free pour savoir si ma demande de resiliation a été prise en compte pas du tout, il m'on demandé de leur envoyé par fax. envoyé par fax deux fois de suite avec accusé de reception et toujour pas resilier. de plus il me demande de leur payé un esomme ne conrespandant pas a mon contrat.Qu'est ce que je peux faire ca il me menace de me mettre en demeure.
En attente d'une reponse.