SFR résiliation du materiel neuf box

salut,

et quel est la question? si question il y a .

si tu renvoi le matériel sans l'étiquette de retour c'est normal que tu paies.
et si tu dépasses le délai, la encore, c'est normal que des frais s'appliquent.

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C'est dans les CGV  

à la condition que SFR envoie l'etiquette ce qui n'est pas le cas et mieux encore avec envoi colissimo recomandé il viennent de me dire qu'ils n'ont pas reçu le paquet et que je leurs fasse parvenir la preuve d'envoi!....ce qui est fort douteux ...car ils ont reçu ma lettre recommandé le même jour (où je leur annoncait l'envoi de la box avec son contenu!).

Il me semble que SFR n'envoie pas d'étiquette et que le retour est à la charge du client au final. Non ?
Dans tous les cas, tant que le matériel n'est pas retourné (avec preuve de dépôt à l'appui) tu es susceptible d'être facturé.

c'est la limite de l'escroquerie

si l'étiquette de retour tarde à arriver, faut les relancer (bien sûr avant d'arriver à la limité de 20 jours)

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De ma propre expérience, ils ne se pressent pas. Je n'ai pas résilié, mais ils avaient trouvé le moyen de m'envoyer deux box lors d'un changement de modèle.

Le bon de retour pour celle de trop a mis du temps à arriver, j'ai dû les relancer deux fois... Le plus drôle, c'est que j'ai bien reçu au bout de 15 jours trois bons de retour, l'encre devait avoir du mal à sécher  

Par regardé si dans le colis du décodeur il y avait bien le bon ce matin. C'est différent, c'est un SAV, mais je m'attends à tout  

apres nombreux courrirs SFR m'a téléphoné ce matin pour me dire que le retour de ma box était ok.....dur dur avec eux!.............

Tout se termine alors !