SFR : Resiliation Problème Facture Août 2011

bonjour,
Je vous explique j'ai une facture de 210 euros environ pour ma box et mon décodeur que je n'aurais pas renvoyé aprés résiliation de ma ligne adsl.
Seulement voilà, SFR devrait avoir reçu le colissimo que j'ai payé de ma poche 15.85 euros car ils ont envoyé le courrier à mon ancienne adresse alors que je n'y habite plus de depuis le trente mai.
j'ai du vous envoyé deux recommandés avec avis de reception pour résilier la ligne ça fait beaucoup je trouve,
J'ai déjà pris contcat avec sfr pour rectifier ma facture de aôut qui ne doit pas être de 210 euros   car maintenant ils doivent avoir reçu le collisimo mais ils ne veulent rien savoir, je suis despéré
à bientôt