Ce que dit l'art.5.4 des CGV:
Citation :
5.4 Restitution des Équipements
En cas de résiliation de tout ou partie des présentes pour quelque cause que ce soit par l’une ou l’autre des parties, le Client restitue les Équipements liés au(x) service(s) résilié(s), mis à sa disposition ou loués, en bon état de fonctionnement et complets(y compris accessoires point à faire valider), soit en les envoyant par voie postale, soit en les restituant en agence France Télécom.
Dans le premier cas, France Télécom fournira par courrier au Client un bon prépayé afin de prendre à sa charge les frais postaux occasionnés par la restitution.
Lors de la remise ou à réception des Équipements, le Client recevra un courrier de confirmation de restitution attestant de sa restitution effective, propriété de France Télécom et des éventuelles réserves sur l'état l’Équipement
En cas de non restitution de la Livebox par le Client, à l’issue d’un délai d’un mois à compter de la résiliation pour quelque cause que ce soit par l’une ou l’autre des parties, et après l'envoi d'une mise en demeure adressée par Lettre Recommandée avec Avis de Réception, restée sans effet pendant un délai de sept (7) jours à compter de sa présentation, France Télécom facturera au Client une somme forfaitaire de cents euros (100Û) facturés au Client en cas de non restitution des Équipements.
donc délai d'un mois à compter de la date effective de résiliation(la résiliation est effective à la fin du
préavis qui est le dernier jour du mois de réception par le FAI de la demande de résiliation) pour envoyer la box(ou la déposer en agence, comme dit Fabri59).
Si tu choisis l'envoi, profite de la lettre RAR de demande de résiliation pour demander également un bon prépayé(même si, normalement, le FAI devrait te l'envoyer sans que tu demandes quoi que ce soit, dès lors qu'il a reçu ta lettre RAR).
Si tu paies par prélèvement automatique, pense à annuler l'autorisation que tu as donnée, au plus tard à la date effective de résiliation.