le mieux c'est de leur envoyer une mise en demeure il est facile d'en trouver sur le net, moi je vais leur en envoyer une bienque je sois chez eux depuis octobre 2006 pour manquement de leurs obligations contractuelles, elle est prête il ne me manque plus que l'adresse, alors si quelqu'un connait l'adresse exacte du service client je suis preneur.
il ne faut pas hésiter à les menacer des foudres de la justice, ce que je fais d'ailleurs dans ma lettre de mise en demeure de retablir le service complet ou de resilier mon abonnement faute de quoi j'irai voir en reféré le tribunal d'instance de ma juridiction, dans ma lettre je leur donne un delais de 15 jours pour rétablissement total du service ou résiliation .
Merci si quelqu'un pouvait me fournir l'adresse de leur service client.