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[Résolu]-Problème de serveur IMAP chez Orange

Dernière réponse : dans Fournisseurs d'accès

Bonjour à tous

Je suis sous W.XP, IE 7, comme FAI j'ai Orange et j'utlise O.Express en messagerie depuis longtemps et sans problèmes ...jusqu'à présent.
Or depuis 10 jours environ mes messages arrivent bien
dans O.Express s'ils n'ont pas de pièces jointes
S'ils ont une pièce jointe ils restent dans la messagerie
Orange mais ne parviennent que très rarement dans O.Express.
Quand je consulté mes mails sur Orange et après avoir copié
mes pièces jointes je ne peux pas les supprimer sur Orange et j'ai un
message qui me dit toujours: "Le serveur IMAP est indisponible".

J'ai cliqué sur "Outils" et "Synchroniser tout" mais c'est pareil
J'ai trouvé sur les FAQ un lien pour "réparer" dans Démarrer et Exécuter
mais il est prévu pour IE6 or moi j'ai IE7.

J'ai téléphoné trois jours de suite à Orange qui me dit que: "certains
comme moi ont ce problème" mais ils ne ne sont pas en mesure
de me donner la durée de la panne ....si panne il y a !!!
Autour de moi des voisins et des amis qui utilisent Orange et O.E recoivent bien tous leurs mails même avec pièces jointes.
Je l'ai dit à Orange mais il me répond que cela marche
par secteur et qu'avec mon voisin ou mes amis je ne dépends
peut-être pas du même serveur.

Mon post est surtout destiné à savoir si sur PCA certains
internautes ont comme moi le même problème et sont dans l'attente
du bon vouloir... d'Orange !

Merci d'avance de votre réponse
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Bonjour chonos

Mon smpt est smtp.wanadoo.fr car ma messagerie est wanadoo.
Si j'ai un mail sans pièce jointe il tombe bien dans O.E (ou Outlook suivant
le réglage car jai fait l'essai)
Si j'ai un mail avec un pièce jointe (même petite 2mo par exemple)
ce mail bloque tous les autres (même ceux sans pièces jointes) dans la messagerie
Orange. Ensuite je ne peux pas supprimer les mails car j'ai un message
" serveur IMAP indisponible"
Je dois "Redémarrer" pour pouvoir supprimer les mails dans Orange

Si je travaille directement sur Orange sans passer avant par O.E je peux
supprimer les mails. Je pourrai donc travailler que sur Orange mais je ne peux pas
(exceptés les émoticônes) mettre des gifs animés dans le texte de la mesagerie
d'Orange comme je le fais sur O.Express

Le but c'est comment faire basculer les mails avec pièces jointes dans O.E
sans qu'ils se bloquent dans Orange. Inutile de rappeler que j'utilise O.E
depuis très longtemps sans problèmes, que les paramètes ont j'ai la capture
d'écran ont été pointés et repointés, que j'ai essayé de "réparer O.E" en vain.

Je vois que sur le forum Orange d'autres ont le même problème
J'ai téléphoné 4 fois au 3900 et j'ai écrit deux fois
Orange s'en fout. L'assistance est nulle.
Par contre ils sont très bons pour.... les facturations !

Si je n'y arrive pas je suivrais ton conseil pour mettre Thunderbird
J'en ai RAS le bol !!

Merci d'avoir répondu

une chose que tu peus test est de pase ton smtp.wanadoo.fr en smtp.orange.fr

il faut pas oublier qu'il sont passer orange.

pour info les boites mails ne sont pas fait pour un echange de fichier (c'est le role du ftp)

toujours pour info 2Mo c'est énorme pour une méssagerie contrairement a ce que tu dit .

Dans le millieu pro les Quota des méssageries sont souvent a 2 Mo.
alors pour un particulier cela doit passé !
a+



Bonjour chonos

J'ai mis pop.orange.fr courrier (par défaut) disponible
Hier cela n'a rien changé malgré un redémarage pour enregistrer
mais aujourd'hui cela fonctionne.

Mais aujourd'hui tout est revenu normal
Le plombier d'Orange a dû ....nettoyer les tuyaux et mes mails
avec pièces jointes "tombent" bien à nouveau dans O.E

Je croise les doigts pour que cela continue mais au moindre
incident ou problème je n'hésiterai plus et j'installerai Thunderbird

Pour une pièce jointe je reçois et j'envoie tous les jours des .pps de 5 ou 6 mo
sans problèmes (jusqu'à 7 mo) Au-dessus il faut utiliser les logiciels
"gros porteurs de fichiers lourds"

Je dis un GRAND MERCI pour tes conseils


Bonne journée

C6bon a dit :
Bonjour chonos

Mon smpt est smtp.wanadoo.fr car ma messagerie est wanadoo.
Si j'ai un mail sans pièce jointe il tombe bien dans O.E (ou Outlook suivant
le réglage car jai fait l'essai)
Si j'ai un mail avec un pièce jointe (même petite 2mo par exemple)
ce mail bloque tous les autres (même ceux sans pièces jointes) dans la messagerie
Orange. Ensuite je ne peux pas supprimer les mails car j'ai un message
" serveur IMAP indisponible"
Je dois "Redémarrer" pour pouvoir supprimer les mails dans Orange

Si je travaille directement sur Orange sans passer avant par O.E je peux
supprimer les mails. Je pourrai donc travailler que sur Orange mais je ne peux pas
(exceptés les émoticônes) mettre des gifs animés dans le texte de la mesagerie
d'Orange comme je le fais sur O.Express

Le but c'est comment faire basculer les mails avec pièces jointes dans O.E
sans qu'ils se bloquent dans Orange. Inutile de rappeler que j'utilise O.E
depuis très longtemps sans problèmes, que les paramètes ont j'ai la capture
d'écran ont été pointés et repointés, que j'ai essayé de "réparer O.E" en vain.

Je vois que sur le forum Orange d'autres ont le même problème
J'ai téléphoné 4 fois au 3900 et j'ai écrit deux fois
Orange s'en fout. L'assistance est nulle.
Par contre ils sont très bons pour.... les facturations !

Si je n'y arrive pas je suivrais ton conseil pour mettre Thunderbird
J'en ai RAS le bol !!

Merci d'avoir répondu



Bjr
Depuis 15 jours environ j'ai exatement le meme probleme mais moi j'en suis a 25 coup de telephone
assisitance orange 0/20
Des promesses (fause bien sur) alors la ils en fonts
Que faire?
Bob

Bonjour Bob28
Depuis ma denière intervention, j'ai eu d'autres problèmes
La ligne fixe est tombée en panne (grésillements et son inaudible)
France Télécom est venu me la remplacer.
Avant c'était une ligne souterraine quand j'avais fait construire voilà ...28 ans
Au lieu de tout casser l'extérieur ils m'ont mis une ligne aérienne.
Mon contrat avec ma livebox et Orange prévoit 8 mégamax mais compte tenu
de ma distance par rapport au relais DSLAM et la perte de débit pour l'alarme
de la maison branchée sur le téléphone (malgré un filtre spécial alarme)
ils m'ont mis que 5,8 mégamax. Mais c'est suffisant pour O.E
La meilleure... c'est grâce à l'intervention du 1014 car le 3900 a été plus
que Nul . Je viens encore d'écrire aujourd'hui à Orange à ce sujet.
Maintenant cela fonctionne mais en attendant je m'étais créé une nouvelle messagerie Gmail qui reçoit les pièces jointes en ...10 secondes maxi.
Je garde en plus cette deuxième messagerie gmail

Mais je crois que le débit n'est pas l'explication.
J'ai un ami qui a l'ADSL en 512 chez Orange avec un... petit débit de réception
et il reçoit bien dans O.E
De même un autre ami avec la livebox à moins de 1 mégamax ( 0,7environ) et cela
fonctionne bien entre Orange et O.E
En téléphonant souvent au 3900 le mercredi 1 avril je suis tombé sur la plateforme de ..Tunis. Le gars m'a expliqué que 34 départements avaient ce problème mais pas tout le monde dans les départements, certains seulement en fonction de leur
serveur de rattachement.
Je ne sais plus quoi te dire !!!
Peut-être tu pourrais créer une autre messagerie comme j'avais fait avec gmail
Cela m'a permis de... me calmer un peu... car je pouvais recevoir mes pièces.
Mais échaudé par Oange je garde mes deux messageries O.E et Gmail

Bon courage et Bon week-end

Re C6bon
Je te remercie de ta reponse qui quelque part fait du bien car je me sentais un peu seul au monde
En ce qui concerne mais appel au 3900 j'ai du souvent tomber je ne sais où ????
bravo la délocalisation
ok sinon j'avais bien pensé a Gmail mais je trouve pas ça logique de payer un service et de s'en référer a un autre malgré sa gratuité

Encore un grand merci et Bon Week-end également
a+ :hello: 

bonjour

Moi aussi

J'en ai ras le bol ! mes serveur sont en panne depuyis un mois et demi... j'ai un mail qui me confirme que ce sera réparé,... a la fin de la semaine ( la fin de semaine qui se renouvelle toutes les semaines depuis un mois !!!!!!!!!)

Je reçois deux cent mail par jour, et aller sur le net pour traité mon courrier c'est vrament plus possible !!!

J'avoue que je reste à wanadoo pour mes site mais je commence à craquer grave
chalaboum

chalaboum a dit :
bonjour

Moi aussi

J'en ai ras le bol ! mes serveur sont en panne depuyis un mois et demi... j'ai un mail qui me confirme que ce sera réparé,... a la fin de la semaine ( la fin de semaine qui se renouvelle toutes les semaines depuis un mois !!!!!!!!!)

Je reçois deux cent mail par jour, et aller sur le net pour traité mon courrier c'est vrament plus possible !!!

J'avoue que je reste à wanadoo pour mes site mais je commence à craquer grave
chalaboum


Salut
Mon probleme a ete resolu environ un mois apres la panne (pas merci orange :fou:  )
La seul solution que j'ai eu cela à ete de m'inscrire chez Gmail ou la j'ai recree une nouvel adresse mail.
et n'oubli pas de la transmettre a tous tes contact c'est la seul solution que moi j'ai trouvé

Bon courage :hello: 

bonjour, je reçois normalement ma messagerie par orange mais pas par windows mail, ce qui m'oblige à me reconnecter pour relire ma messagerie déja enregistrée, lorsque je ne suis pas à mon domicile, la cle3g n'est pas utilisable partout et c'est très lent, comment faire pour n'utiliser que windows mail, par avance merci . de nina.pab@orange.fr

même problème rencontré régulièrement qui est très pénalisant car il peut conduire a perdre un travail qui a nécessité beaucoup de temps et qui disparait subitement au moment de l'envoi ........

Incroyable que ces gens soient incapables d'instaurer une récupération possible des messages établis qui non seulement ne sont pas dirigés vers leurs destinataires mais sont également perdus par les auteurs.

Quelle intervention reste possible au prés de ces incompétents?

C,desvouas transfair@wanadoo.fr


PS Le patron d'orange messagerie le sieur Wenes louis pierre a été déplacé sauf erreur suite aux suicides enregistrés à FRANCE TELECOM......l'affaire est sérieuse et grave ne laissant aucune place à la plaisanterie

qu'Orange veuille bien considérer que les victimes d'arrêts répétés de sa messagerie ne sont pas non plus à la fête et qu'ils aimeraient bien obtenir des explications sérieuses sur le sort qui leur est réservé Doivent-ils ainsi rester prisonniers d'un " serveur de service" qui les dessert ou doivent-ils changer de crémerie ?

Votre avis de victime lésée m'intéresse

merci de votre attention

transfair@wanadoo.fr

Bonjour,
J'ai ce problème moi aussi depuis 10 jours. Je l'ai déjà eu à Noël 2009 (environ 10 jours) puis à Pâques 2010 (presque 15 jours). Mes boîtes sont pleines et je ne peux pas les vider.... ne peux pas transférer les messages et même pas y répondre....
Orange étant devenue une boîte privée, ils n'en ont rien à faire apparemment.
Comment avez-vous réglé le problème finalement ?????
Merci me dire, je repasserai pour lire réponse.
A bientôt,
Kikol
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