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Pas de retour suite à une resiliation demande le 06/01/2011

Dernière réponse : dans Fournisseurs d'accès
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Bonjour a tous,

J ai parcouru votre forum et je suis rassurée car je me retrouve dans vos situations mais j ai peur car je vois que FREE fais la sourde Oreille

Mon cas:

J ai Envoyé mon colis avec formulaire de resiliation le 06/01/2011. Je n ai jamais reçu l accuse de réception mais la poste affirme sur ma recherche avec N de colis qu il a ete livré le 07/01/2011. J essaie d appeler FREE en vain mais pas de reponse.
Je suis toujours preleve bien entendu et pas de leurs nouvelles. Ligne toujours active et peur suite à non reception de l AR.

Merci de me donner vos conseils

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Hormis de les joindre par courrier (service conso + copie à l'ARCEP) ou par téléphone, on ne peut rien faire de plus pour toi ;) 
 
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