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Service contentieux orange bordeaux

Dernière réponse : dans Fournisseurs d'accès

bonjour!!!

j'ai été fiché préventel en décembre 2010 par orange. j'ai recu une facture de 397.70 euro le 13 septembre 2010 par un huissier, après lecture du courrier j'ai tout de suite contacter cet huissier et j'ai payer ma dette. sa fait 2 mois que j'appel le service client orange pratiquement tout les jours pour etre déficher préventel.
aujourd'hui j'ai encore appeler le sevice client et ils me disent que je dois 560 euros,apres avoir vérifier a nouveaux la conseillere ma dit que pour la comptabilité je ne dois plus rien mais que l'huissier ne leur avait pas fait savoir quand j'avais commencer a payer ma dette donc des frais se sont ajouter a ma dette initiale.
a chaque fois que j'appel le service client orange ont me chante uen chanson differente, c'est pour cela que je fais appel a votre aide !!
conseiller moi s'il vous plait je suis au bout du rouleau !!

merci !!!!!

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lebelmadinina a dit :
bonjour!!!

j'ai été fiché préventel en décembre 2010 par orange. j'ai recu une facture de 397.70 euro le 13 septembre 2010 par un huissier, après lecture du courrier j'ai tout de suite contacter cet huissier et j'ai payer ma dette. sa fait 2 mois que j'appel le service client orange pratiquement tout les jours pour etre déficher préventel.
aujourd'hui j'ai encore appeler le sevice client et ils me disent que je dois 560 euros,apres avoir vérifier a nouveaux la conseillere ma dit que pour la comptabilité je ne dois plus rien mais que l'huissier ne leur avait pas fait savoir quand j'avais commencer a payer ma dette donc des frais se sont ajouter a ma dette initiale.
a chaque fois que j'appel le service client orange ont me chante uen chanson differente, c'est pour cela que je fais appel a votre aide !!
conseiller moi s'il vous plait je suis au bout du rouleau !!

merci !!!!!

Bonjour,
Orange a créé un espace Facebook.com (Orange France) rubrique besoin d'aide. Beaucoup de cas semblables sont évoqués et résolus quand on lit les différentes interventions.
Je vous conseille de vous y rendre au plus tôt
Bye
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