problème avec les sims 2 aidez moi svp

salut a touse
j'ai acheter les sims 2 et les sims 2 animaux et cie
je les ai installer en meme tps il n'y a eu aucun problème pour les installer
kan je lanse le jeu tou va bien mai ariver o menu des sims il n'y a aucun quartier qui s'afiche
alor je v dan comment jouer je clique sur n'importe kel parti pour aprendre a jouer il se met
a charger et la il plante il me dit "erreur fatal : l'application doit etre fermer"
merci de m'aider svp
j'ai tro envi d'y jouer depui le tps