Questionaire à propos d'eBay

Q1 - Avez-vous accès à internet ?
oui / non
Q2 - Connaissez-vous le site aux enchères eBay ?
oui / non

Q3 - À quelle fréquence utilisez-vous internet ?

Jamais
Une fois par semaine
Une fois par jour
Plusieurs fois par jour

Q4 - Pour quelle raisons utilisez-vous internet ?

1) Pour le travail
2) Pour le loisir
3) Pour les achats
4) Pour la messagerie
5) Pour les sites de rencontre
6) Autres____________________

Q5 - De manière générale, qu'est-ce qui motive principalement vos achats ?

1) Le prix
2) Le design
3) La facilité d'accès
4) La qualité du produit


Q6 - Avez-vous déjà participé à une vente aux enchères ?
oui / non

Q7 - Comment avez-vous découvert eBay ?
1) Publicité
2) Par le bouche à oreilles
3) Par votre travail
4) Par la presse
5) Par un moteur de recherche

Q8 - Avez-vous déjà consulté eBay ?
oui / non

Je vais vous citer une série d'opinions récemment exprimées à propos du site eBay... pour chacune d'entre elles, dites moi si vous êtes plutôt d'accord, ou plutôt pas d'accord...


Q9 - « C'est simple d'emploi, le site est clair »
1) Pas du tout d'accord
2) Plutôt pas d'accord
3) Plutôt d'accord
4) Tout a fait d'accord



Q10 - « Les transactions sont trop peu sécurisées »
1) Pas du tout d'accord
2) Plutôt pas d'accord
3) Plutôt d'accord
4) Tout a fait d'accord

Q11 - « Je crains de faire des enchères et une achat sur un produit que je ne vois pas »
Êtes-vous :
Pas du tout d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Tout à fait d'accord

Q12 - « Les achats sont trop longs et empêchent tout achat impulsif »
Pas du tout d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Tout à fait d'accord

Q13 - Quels types d'achats seriez-vous prêts à réaliser sur eBay ?
1) Appareils électroniques
2) Électroménager
3) CD, DVD
4) Jeux, jouets
5) Autre
6) De tout
Rien

Q14 - Êtes vous satisfait du site ?
oui / non

Q15 - Avez-vous déjà rencontré des problèmes avec eBay?
1)livraison
2)Paiement
3)utilisation
4)fidélité de l'objet

Q16 - Voudriez-vous d'eBay en page d'accueil ?
oui / non

Q17 - Seriez-vous pour une extension des services proposé par eBay ?
oui / non

Q18 - Si oui, lesquels ?
1) Billeterie
2)Téléchargement légal de MP3
3) Vidéos dans les annonces
4) Contrôle des produits proposés

Q19 – Qu'est ce qui pourrait vous convaincre d'acheter ou vendre sur eBay?
1) Une securité acru
2)Une meilleure organisation des pages web
3)Des enchères plus rapides
4)Un delai de livraison plus court
5)Possibilité de remboursement.

Q20 - Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous parmis les suivantes ?
1) - de 20 ans
2) 20 – 40 ans
3) plus de 40 ans

Q20 - Quelle est votre profession ?
1) Inactif
2) Employés / ouvrier
3) Profession intermédiaire
4) CPIS
5) Artisan independant

Q21-Lieu d'habitation:
1) Paris
2) Région parisienne
3) Autre