J'ai commandé du materiel chez Surcouf(pour quand mème 1700€!)le 11/10/2006
Ce jour 18/10/2006 ma commande est toujours en préparation alors que les delais annoncés pour la livraison  étaient 48 h le materiel étant en stock (sur leur site ......).J'appelle le service client qui me donne pour motif de retard:j'ai demandé en méme temps que ma commande la carte Surcouf !et que ceci entraine du retard dans la préparation!
Celle ci me donnait droit sur ma commande à une réduction de 5%(ça valait le coup!).
Je considère que ceci est simplement un motif pour s'affranchir de leur incompétence à assummer les délais alléchants  annoncés sur leur site de leur site .
A bon entendeur Salut!

Topic unique !!!!
 
http://www.presence-pc.com/forum/p [...] -351-1.htm