j'ai le même problème : non livraison d'une télé commandé en décembre 2009 ; non livrée et toujours pas remboursée.
Deux recommandés AR sans réponse.
J'ai envoyé un courrier à M. JURUS
Voici ce que je conseille
1/ VOIR A
http://www.presence-pc.com/forum/p [...] htm#t13806
2/ ECRIRE A patrick.jurus@dgccrf.finances.gouv.fr
par mail ou lettre ou tel au n° le 04 78 65 55 30