SAlut,

J'ai acheter un pc portable MedionRAM200 XP2600+(1199euros) chez rue du commerce au mois d'octobre 2004. Des le depart j'ai recontrer des pb des gravages de dvd(tous les dvd que j'essayait de graver foiraient). Bref et a partir du mois du juillet mon portable chauffait dangereusement a tel point qu'il se coupait automatiquement et que le dessous du portable s'est defonmé!!!
Je decide donc de le revoyer en garantie (1ans) et j'ai eu bcp de difficulté pour savoir ou en etait les reparations jusqu'au jour ou j'ai decidé de telephoner a Médion pour savoir si ca durerai encore longtps(les delais légales de reparations(4 a 8 seamines) etant alors depassé). Et la on me di chez Medion que mon pc n'est jamais arrivé chez eux alors que rue du commerce m'assure qu'il l'on bien envoyé chez medion!!! Etrange tout ca!
En reponse RDC me propose soit de me redonner le portable Medion avec pour garantie la fin de la durée de garantie du premier pc soit 3 mois(ca fait un peu court comme garantie pour un appareil qui presente autant de defaut majeur!!) ou autre solution un avoir chez RDC de (seulement) 899euros!!

Si quelqu'un a deja eu ce genre de pb ac RDC ou avec ce type de portable je vous remercie d'avance de toutes les infos que vs pourrez m'apporter pour faire avancer ce dossier epineux et non moins honteux de la part de RDC.

Rue du commerce à une réputation plutôt correcte mais on est jamais à l'abris de ce genre de problèmes...

Leur offre de bon d'achat n'est peut être pas si mauvaise, je ne connais pas la config de ton ancien portable mais il est possible que tu obtiennes pour ce prix un modèle plus performant car ça évolue très vite en 1 an.

Il y a des modele Acer équipé de pentium-m qui est un bien meilleur cpu pour portable (chauffe très peu et bonne autonomie). Donc au final, tu peux t'en sortir avec un meilleur portable et encore garantie 1 An.

Si tu veux donner la config complète de ton portable pour comparer

Par contre, il n'était pas garantie sur site ton médion
Normalement, tu aurais du appeller le sav de médion et il auraient récupéré le portable à ton domicile. C'est à RDC qu'ils t'ont conseillé de leur faire parvenir ?

http://forum.presence-pc.com/prese [...] -457-1.htm