Salut
quelquun sait il si il existe une duree minimum de garantie sur les materiels informatiques en france SVP
ex Une alim atx garantie 2 mois
Est ce bien normal???

la garantie légale est de 1an pour le matériel neuf
la garantie contractuelle peut très bien ne durer que jusqu'à ce que tu sortes du magasin

quoi qu'il arrive les délais légaux sont les suivants:

- Un an pour tout matériel (écran, alimentation, cartes...)
- Trois mois pour les consommables (cartouches, CD, disquettes...)

Nul ne peut y déroger quelque soit les mentions apportées lors de la vente.

et genre ldlc qui dit que le matos de moins de 40€ est garantie 2 mois, si ça tombe en panne apres faut faire quoi ?

la garantie contractuelle est de 2 mois, mais la garantie légale qui vise les défauts et vices cachés est toujours de 1an, si ta carte tombe en panne au bout de 2 mois c qu'elle a un défaut ils doivent la prendre en SAV

Les vice cachés c'est advitam eternam !!! (encore faut il arriver à prouver -souvent devant un tribunal- qu'il s'agit bien d'un vice caché)
Garantie de TOUT c'est 1 AN MINIMUM OBLIGATOIRE (et contrairement à ce qui est pratiqué sans que personne n'interviennes -bizaremment- à montgallet). (Sauf les consommables bien sur)

tu confonds garantie légale et garantie contractuelle je crois

La garantie contractuelle NE PEUT PAS être inférieure à la garantie légale. Et ce, quel que soit ce que les constructeurs/vendeurs indiquent.

la garantie contractuelle PEUT être inférieure, les 2 garanties n'ont rien à voir.
s'ils en ont envie, ils peuvent dire que la garantie contractuelle s'arrête au moment où tu sors du magasin, il n'y a aucune loi interdisant celà.

ce que je veux dire, c'est qu'ils peuvent te dire (garantie contractuelle) que ta garantie s'arrete à la porte du magasin. SAUF QUE tu as TOUJOURS pour toi la garantie legale. Qui outrepasses toute garantie contractuelle sans aucuns problemes. Apres si la garantie contractuelle est plus restrictive que la loi, il faudras peut etre aller au proces mais tu es sur de gagner !!

non, si la loi ne l'interdit pas, pquoi tu gagnerais sur ce point?

la garantie legale c'est la garantie des vices cachée, durée indéterminée.

La garantie contractuelle ca peut etre aussi court que " passé la porte du magasin ", c'est au bon vouloir du commerçant et ce meme si le constructeur offre une ou plusieurs années de garantie

Pour faire simple (même au risque de déformer un peu la réalité)

La garantie légale est celle contre le vice-caché ... illimité dans le temps

à laquelle s'ajoute la garantie du constructeur... garantie contractuelle... souvent 1 an minimun pour tout sauf pour le consommable 3 mois.

à laquelle peut s'ajouter une autre garantie contractuelle (par le contrat de vente)par le vendeur qui rajoute des clauses à la garantie constructeurs.

Par exemple la garantie constructeur n'oblige pas l'échange standard systématique (juste une obligation de réparation)... le vendeur peut rajouter à cette garantie légale une garantie contractuelle qui stipule que le produit sera échangé par un neuf pour toute panne intervenant les 3 premiers mois et qu'au dela du 3eme mois le produit ne sera plus couvert par cette garantie. Cela ne veut pas dire que le produit n'est garantie que 3 mois ! Mais juste que pendant 3 mois le produit est "mieux" garantie que par la simple garantie constructeur.

Par contre le vendeur n'a pas d'obligation de faire jouer autre chose que sa garantie... (sauf en cas de vice caché au moment de la vente) par exemple vous acheter un produit de marque dans une boutique... celui ci tombe en panne 15 jours après, le vendeur n'a aucune obligation autre que celle définie par le contrat de vente : à vous de faire jouer la garantie constructeur directement en vous adressant au service consommateur de la marque...