Je viens de connaitre une mesaventure en achetant chez CDISCOUNT Trois livraisons et la commande n'est toujours pas complète apparement il sont très mauvais et ils ne repondent pas aux mails mais ca se comprends parcequ'en plus d'être des nulls ils ont le culot de vous facturer les communications tel alors qu'ils sont responsables des erreurs pour votre gouverne sachez que c'est une commande passée le 20 decembre 2002 aujourd'hui 26 mars 2003 l'affaire n'est toujours pas resolue alors plus mauvais qu'eux chercher sur le net mais ca doit être dur de trouver....pire
Celà ne sert à rien de les appeler, car ce n'est pas eux qui répondent au tel. C'est une boîte (Webhelp) indépendante qui se trouve au Maroc.
Je te conseille de t'adresser sur ce sîte : http://www.cgalere.com/page.asp?co=def Ils peuvent résoudre pas mal de problème. Utilise le forum et le formulaire.............. J'espère avoir pu t'aider. En tout cas, pour ma part, je n'ai jamais eu de problèmes particuliers avec cdiscount....
maintenant ca tourne à 2-3 plaintes par jour contre eux auprès de la DGCCRF (contre 10 auparavant), mais Franz Molena a bien fait remarquer que c principalement dû à une forte baisse de l'activité de la société.
--------------- ne cliquez surtout pas ici Base de la thérapie d'un psychologue gobelin : si tu es petit et faible, attaque ton adversaire isolé loyalement, si possible à plusieurs et dans le dos P.A.T.C.H. : Positr