Bonjour à tous,
 
vous connaissez certainement le site TOP ACHAT http://www.topachat.com
 
Eh bien, je tiens à vous dire à quel point ce site marchand n'est pas sérieux !!!
 
J'ai passé une commande chez eux et choisi le règlement par CB en 3 fois sans frais. Leur banque m'a aussitôt confirmé le paiement, bref tout commençait bien.
 
Jusqu'au lendemain, avec la réception d'un mail de TOP ACHAT :
 
" Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre commande n° NXXXXXX.
 
Cependant, notre assureur nous indique qu'à la vue des éléments que vous nous avez fournis il ne lui est pas possible de l'assurer.
 
S'agissant d'une de vos premières commandes chez xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx , nous ne pouvons la valider avec un mode de paiement par carte bancaire.
 
C'est pourquoi, afin de pouvoir vous livrer le matériel que vous avez commandé, nous vous remercions de nous faire parvenir un virement de XXXXX EUR aux coordonnées ci-dessous XXXXX "
 
Ne comprenant pas ce mail (mon compte étant approvisionné), j'ai aussitôt envoyé par courrier électronique une demande d'explication.
 
Bref, après 5 mails de ma part et aucune réponse, j'ai décidé de déposer un litige auprès d'un site spécialisé.
 
C'est quand même fort de réclamer l'aide d'un site tiers pour obtenir une réponse de TOP ACHAT !!! Réponse identique au mail ci-dessus !!!
 
Résultat = j'ai annulé ma commande car ce site m'a fait perdre 5 jours pour rien !!! Je trouve leurs méthodes commerciales INADMISSIBLES    
 
Si vous avez du temps et de l'argent à perdre, surtout n'hésitez pas à commander chez eux !!! Pour ma part, en tant que premier client (et client perdu), plus jamais je n'irai sur leur site