Alors, en ce qui me concerne, je pense que j'ai réussi à
concentrer sur une seule et même commande tout ce qu'il y a de
plus lamentable chez Pixmania.  
Lundi 6 juin, le matin, je commande un camescope qui est en stock
pour l'anniversaire de ma copine qui est le vendredi 10 juin. Avec
une expédition sous 48H, voire 72H, je pouvais espérer le recevoir
au mieux le mercredi et au pire le jeudi. Non, je l'ai reçu le
mardi 14 juin!!! soit 192H après la commande!  
Bon, outre le fait de ne pas avoir pu offrir le cadeau en temps et
en heure à ma copine, j'ai eu une belle surprise en recevant le
paquet mardi! En effet, il était tout défoncé, recollé avec
différentes couleurs de scotch, et tous les emballages (des câbles
comme de l'appareil) à l'intérieur du paquet, étaient déchirés.  
Donc, ils m'ont envoyé un appareil qu'ils avaient déjà vendu!!!  
De là, je vais au centre de retrais des colis du 13ème
arrondissement à Paris, pour le rendre et demander à me faire
rembourser.  
Ils acceptent, mais ne me remboursent pas INTEGRALEMENT!!! En
effet, les frais de port sont retenus. C'est un comble!!! Je dois
payer pour un produit que je n'ai pas, et pourquoi je ne l'ai pas?
A cause de leur incompétence!!!  
 
Bref, PIXMANIA, plus jamais ça!

Ton camescope tu l'a payé moins cher ?
 
Chez les grossistes il y a des rebus, c'est des articles avec embalages abimés ou obsolètes. Ton camescope faisait peut être partie de ça !

mais ca doit obligatoirement etre indiqué sur la fiche produit et la facture parceque ce genre de produits en general ne sont pas garantis...

Ah si ils sont garantis comme tout autre produit !! D'ou la bonne affaire =)

l'histoire de la garantie ne se pose même pas puisque tu a passé la commande d'un article "normal" (pas de promo particuliere ...)
 
Apres le fait qu'il soit déballé c'est vrai que ca le fait mal

j'ai toujours été satisfait de pixmania