J'ai passé commande d'un appareil photo Kodak P712 en Janvier 2007.
Je l'envoie en réparation avec tout son matériel complet le 15 juin suite à un défaut de capteur. Il me revient le 7 septembre mais sans son chargeur.
Depuis cette date après X appels au SAV au tarif fort et X mails toujours au même SAV, je n'ai toujours rien de concret. Un jour on me dit au téléphone que ce chargeur n'est plus disponible et que l'on va m'envoyer un avoir sur l'appareil, un autre jour par mail on me dit que je vais être remboursé et le bouquet final, dernier mail en date que je dois appeler le SAV, décrire la panne et on va m'envoyer un bon de retour pour que je puisse le retourner en réparation. Magnifique ! le plus beau cas à ce jour de "comment prendre les gens pour des imbéciles". Celà fait donc mon 5 ème mois que je suis en attente d'une solution sur un appareil que je ne peux pas utiliser.
