J'ai acheté un récepteur GPS chez Surcouf à 249 €. Au bout de 4 mois il est tombé en panne. Déposé au SAV depuis le moi de mai 2006, aucune nouvelle. Il est en réparation chez l'importateur. Aucune proposition d'un équipement de prêt, pas plus un équipement de remplacement. Je n'arrive pas à les joindre au téléphone (je passe par le standard car je suis actuellement à l'étranger). Un conseil n'achetez pas votre matériel dans cette enseigne le service est lamentable.

Pas seulement celui la. Tous les sites de vente web ont le meme  comportement. Tu ne sais pas que le web n'a pas de SAV ? Ils attendent le retour du fabricant.
Vous voulez des prix ? Eh bien vous attendrez des semaines et des mois.
Tiens je connais quelqu'un qui a eu un problem avec un MIO. Retour directement a l'importateur France. Eh bien l'accusé de reception de l'importateur est arrive 15 jours par mail apres le retour du recommande de la Poste.  Et qui sait ça mettra 2 mois pour recupérer l'engin.
Ce ne sont pas les entreprises de vente par le web qui sont defectueuses ou les proiprietaires des escrocs
(Sauf Pere Noel)  
C'est le SYSTEME qui est basé sur le prix. Tu ne pensais pas qu'en plus du prix tu aurais un SAV ou un pret ? QAuand meme pas naif a ce point ?  
Perso jamais d'achats sur le web. Plutot mourir...Euh...Lol ! Quand meme pas. Disons plutot m'en passer.  
Donc, Surcouf (= Auchan=)  n'est ni pire ni meilleur. C'est le web qui est comme ça. Tu  fonces sur le prix et en cas d'ennuis tu y passeras des semaines ou des mois. Rien a dire donc.

Bon j'envoie ça en cat "Le Monde Micro", ils sauront quoi en faire...

http://www.presence-pc.com/forum/p [...] -351-1.htm
 
Topic unique merci ...