[Topic unique] Magic PC

URL ?

www.magicpc.fr

Connais pas  

Ca semble pas mal  

Commandé la semaine derniere, alim, geforce 8800gt et ram, recu le samedi. Aucun probleme.

ok merci beaucoup à tous, je vais tenter
A+

bonjour,
j'ai commandé hier sur ce site un NAS de 2 To car le prix était super intéressant (moins cher que le moins cher de mongallet...). J'ai un peu hésité à cause des quelques avis négatifs que j'ai trouvé sur la toile mais finalement je me suis lancé. Il était moins de 14h quand j'ai validé la commande et les conditions de livraison disaient "livraison avant 13h le lendemain pour toute commande passée avant 16h", pour 12 euros de frais de port. Franchement j'avais du mal à y croire... Le livreur a sonné aujourd'hui un peu avant midi. Tout était correctement emballé et protégé.
Pendant que mes disques sont en train de se formatter j'ai vraiment envie de poster un avis positif sur les forums tellement je suis bluffé !!!
Evidemment je n'ai pas encore eu à faire avec le SAV, mais le service de livraison est vraiment TOP !

Bonjour,

Je viens pour faire part de mon mécontentement vis à vis du site MagicPC :cartonrouge: . Je vous explique :

Il y a quelques semaines j'ai passé commande pour une config à base de i7 core et j'ai payé pas moins de 700€ chez MagicPC car les prix étaient plutôt compétitifs.

Mais voilà quelques semaines plus tard, j'ai des problèmes d'artefacts et ça dès le démarrage du PC. Je pense donc que c'est la carte graphique mais après plusieurs test avec plusieurs cartes graphiques j'ai les exactes mêmes problèmes d'artefacts quelques soit la carte graphique (testé sur le port pci1 de la carte mère). J'en déduis donc que le problème n'ai pas lié à la carte graphique. Je test donc ensuite plusieurs cartes graphiques sur le port pci 2 de la carte mère et là miracle les artefacts ne sont plus présents. Donc j'en déduis là que la carte mère est défectueuse sur le port pci 1. OCCT 1h et memtest 100% OK parallèlement

J'appelle le SAV qui me fait un bon de retour et me dis que ce sera un échange rapide à neuf. Jusqu'à là tout va bien.
J'envois mon colis en suivi et une semaine plus tard, le jour de la réception je vois sur le site colissimo que mon colis a été refusé. :gne: Je reste calme et j'appelle le sav de MagicPC et là on me répond que le colis est arrivé dans un sale état et certainement endommagé (pourtant j'ai mis une attention particulière à bien proteger le colis), refus du colis. Quelques jours plus tard je réceptionne mon colis refusé et j'ouvre : la carte mère (une rampage) n'a rien et son emballage pas une égratignure.
Je renvoie alors une seconde fois, toujours à mes frais, la carte mère cette encore mieux protéger (et plus lourd en passant).
Au bout de 2 semaines on m'informe que MagicPC a enfin reçu et accepté le colis. Et quelques jours après, je reçois un mail m'informant que le SAV n'a trouvé aucun problème sur ma carte mère à ma très grande stupeur et me demande en plus 15 € de frais de retour.
J'appelle le SAV très agacé pour des explications et le "technicien" me répond qu'il n'y a aucun soucis et que l'echange n'est pas possible. Et face à mes explications et mes photos prises des artefacts il ne peut me dire d'où vient le problème (mis à part de la CM mais ça il ne le dit pas). De plus il refuse le remboursement et me propose seulement le retour à mes frais 15€.
http://img210.imageshack.us/img210/9741/img1308.jpg

J'ai plus de 10 ans d'expérience en informatique et j'achète régulièrement du matériel informatique tout comme certains de mes amis informaticiens. Je sais isolé la cause d'un problème hardware sur un ordinateur. Ce site n'a vraisemblablement aucun sérieux envers les clients après achat et le SAV incompétente.
Au final presque 3 semaines d'attente sans PC, une quinzaine d'appel téléphonique, 30€ de frais port non remboursé ( premier envoie refuse pour un colis finalement retourné en parfait état), un échange/remboursement refusés ! et résultat toujours une carte mère défectueuse en main :vomi1:

J'ai donc été obligé depuis de recommander une nouvelle carte mère socket 1366 à plus de 200€ sur un autre site plus sérieux (je ne citerai pas).

Je soupçonne de plus qu'a réception de la carte mère, celle-ci avait déjà été ouvert car le numéro de série pour activer le soft Creative X-Fi était déjà utilisé mais bon je m'en étais pas plains car il ne m'était pas utile...

Je vous déconseille très fortement le site MagicPC pour son SAV MEDIOCRE qui prend les gens pour des c... Le SAV de magicpc est bien le pire que j'ai pu connaitre jusqu'à là... J'espère que vous ne tomberez pas dans le piège des offres magic de ce site car si les prix sont attrayants, vous ne pourrez comptez que sur vous en cas de panne technique.

Cordialement

Mal placé.

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Matériel vers la catégorie Shopping en ligne par Thor37230

moi je connais ce site depuis un peu plus d'un an je n'ais jamais acheter cher eux sa va aider personne

Sauf qu'il sont encore la xD

Moi je commande régulierement sur leur site et jamais de souci. (plus de 6500€ de matos chez eux)
rapidité et qualité. Je vous le conseil.
Le SAV est également trés réactifs.

J'ai commandé une HD5850 sur le site (pour le prix normal), reçu 4 jours après (dont 3 jours de transports par coliposte). Franchement ça m'a pas l'air trop mal comme site, on peut juste regretté la pauvreté du suivit de la commande qui passé de "nouvelle" à "expédiée" sans intermédiaires. Mais bon c'est du détail!

1=> Le 28 novembre 2009, achat sur Magic PC d'un disque dur Western Digital Green Caviar 2 To / 32 Mo (WD20EADS). Sur leur site, à la page du produit est annoncé et mentionné : 3 ans de garantie constructeur.

2=> D'ailleurs, à ce jour, la mention est toujours présente (Lien : http://www.magicpc.fr/western-digital-disque-dur-2-2000...)

3=> Je commande, pour le compte d'un tiers, le disque dur et demande la livraison en 24 heures par Chronopost.

4=> Résultats :

... Chronopost en retard, il a fallut courir derrière. Ils n(ont qu'à travailler avec de frais service de livraison, pas des charlatants reconnus comme tels, surtout au tarif du 24 heures facturés pour un disque dur. Mais on choisit les prestataires à hauteur de...
... La garantie constructeur dite de 3 ans est en fait de 00 jours. Aucune garantie par Western Digital. Et pour cause, le disque dur a été acheté par un fournisseur hors Europe.

5=> Un jeune branleur, plus vieux que son père (le mot est faible) rappel le client pour lui annoncer :

... Les frais de livraison font être remboursés pour non respect contractuel de la part de Chronopost.
... Le disque dur est bien garantie 3 ans, mais par Magic PC.

6=> Au final :

... A ce jour, aucun remboursement n'a été effectué.
... Que faire d'une garantie bidon, d'un revendeur qui se révèle, après quelques mauvaises commandes aussi mauvais qu'un CDdiscount qui met tout dans le papier et la parole et rien dans les actes. La garantie Magic PC ne vaut rien face à la prestation proposée par Western Digital (RMA, envoie d'un disque dur identique ou supérieur dès la demande du RMA, il suffit de retourner, dans l'emballage reçu avec le nouveau disque dur, le disque défectueux, de coller les étiquettes imprimées sur le site et de le retourner en AR. Donc, en 48 heures, l'affaire est réglée. Avec le MagicBlablateur à deux euros, je pense que le délai serait au moins 10 à 15 jours. Quelle garantie........

Voici le message laissé comme Avis Client : (Remis à jour aujourd'hui même étant donné qu'il a été effacé. Une erreur dans la base de données, sûrement...)[Comme par hasard qui n'en est pas, voilà trois fois que mon AVIS sur leur site est effacé./b]

Commandé le 28 novembre 2009, en Chronopost.

1=> Produit livré avec 2 jours de retard. Je demande le remboursement des frais de livraison pour non respect contractuel.

2=> Je constate que la dite garantie 3 ans constructeur est bidon, Western Digital ne propose AUCUNE garantie pour ce disque dur, parce qu'acheter HORS EUROPE. Je m'en suis rendu compte en déclarant le numéro de série pour l'enregistrement de ladite garantie sur le site de WD.

3=> J'envoie deux emails, dont je n'ai eu aucune trace, ni sur l'interface du site, ni en copie à mon adresse email.

4=> Je suis rappelé par le Service dit Clients de Magic PC. L'interlocuteur reconnaît que c'est une erreur, mais ils garantissent le disque dur pendant les 3 ans. Que les frais de livraison vont être remboursés.
Qu'ai-je à faire d'une garantie bidon, qui n'égale en rien celle proposé par Western Digital, ni dans les délais, ni dans le contenu.

5=> A ce jour, 07 janvier 2010, toujours aucune action de la part de Magic PC.
Pour sur, étant donné que ce n'est pas le premier déboire avec ce dit revendeur (plusieurs comptes clients)....

Déjà Répondu sur plusieurs topic et autre forum que celui ci :

Bonjour,

Je vous informe que suite à votre commande les produits ont été différencié.
http://www.magicpc.fr/search.html?action=search&q=weste...

Nous vous avons proposé de vous reprendre le disque et de vous l'échanger ou bien de vous rembourser mais vous n'avez pas souhaiter cette solution.
Nous assurerons la garantie de votre disque pendant les 3 ans.
Et je vous ai annoncé au téléphone que je ferais un échange immédiat dès réception du disque s'il tombe en panne.
Soit juste le délai des transports.
Quand à la livraison chronopost, nous envoyons en temps et en heure nos colis.
Bien que ce services vous ait été facturé plus cher qu'un colissimo, nous ne sommes pas responsable d'un éventuel retard.

La livraison chronopost n'a pu être effectué en temps et en heure a cause d'un manque d'information sur votre compte selon le site de chronopost.


Cordialement

Je tiens néanmoins à remercier GGS, qui nous a permis d'avoir un contact chez MagicPC.

Bonsoir,

Je rêve. A quoi cela sert-il ? Au lieu de répondre sur des forums, il ne vous serait pas venu à l'idée de m'écrire un email.... J'ai poutant posté des AVIS sur votre site, qui ont été effacés et laissés sans suite de votre part. Courrier que vous deviez faire, conformément à vos paroles. Mais les voies détournées me seront bénéfiques, elles impliqueront votre mauvaise foi. Vous vous permettez de publier sur un forum, d'engager des actes qui retournent d'une société, MagicPC, en utilisant l'anonymat d'un pseudonyme. Merci, bien, cette pratique témoigne d'autant de votre non respect des lois en vigueur sur notre territoire.

1=> Vous vous étiez engagé, et cela est normal à rembourser le ChronoPost, de passer la responsabilité au voisin, c'est du service à la française, pas du service client. Je n'ai pas choisi de proposer votre prestataire rapide. Quand on effectue un achat avec une livraison en mode le plus rapide, d'autan de la part d'une société, il semblerait que ce ne soit pas pour le plaisir, mais pour tenir des engagement annoncés en aval, à nos clients. Les accords contractuels de Chronopost sont remboursement effectué si les délais ne sont pas respectés. Je ne vous tiens pas rigueur du retard qui incombe Chronopost, mais étant le destinataire et non le client de Chronopost, la demande de remboursement doit être faite par vos services. Les informations manquantes pour Chronopost vous incombe, vous n'avez pas imprimé la totalité des informations que j'ai pris soin d'écrire sur le compte de votre site. J'ai fait capture d'écran, vous pouvez les effacer. Il m'a fallut contacter moi-même leurs services afin de leur donner les informations. Tout comme j'ai gardé le colis et étiquettes de livraison, sur lesquels il est facile de comprendre que l'impression n'a pas été complète, il manque les fin de ligne sur la droite et la hauteur de l'étiquette ne permettait pas de faire apparaître toutes les informations. il y a là, un gabarit non adapté dans vos protocoles. Mais cela doit être de la faute de Chronopost. Ce qui est bien, dans le service en-dessous bas de gamme de prestataires comme vous qui foisonne et pollue le commerce électronique tient en un point : ce n'est jamais de votre responsabilité, mais toujours d'un tiers extérieur. Tiers qui tient le même discourt et mène une politique identique. Si les chats ne font pas des chiens, la pomme ne tombe jamais loin de l'arbre. On a les prestataires que l'on mérite, à hauteur de... Que pourrai-je dire à mon client sur le délai non respecté de notre produit ? Qu'il est question de la faute de notre fournisseur, pas de la notre ? C'est pitoyable et lâche, le client ne pourrait que nous répondre : Vous avez choisi ce prestataire, nous vous avons choisi afin que vous répondiez aux attentes que nous vous avons soumises et que vous avez acceptées. Donc nous assumons envers notre client. Ce qui n'est pas votre cas.

2=> Votre engagement de remplacement est verbale, je vous avais demandé une confirmation écrite par email et authentifiée, pas simplement rédigé de la part du Service Client, tout comme le remboursement, rien est venu. Cela doit être du, aussi, au retards incombant votre fournisseur d'accès Internet. Vous n'avez pas été capable d'assumer et d'écrire vos paroles. Si vous n'êtes pas informé que les modifications aux conditions générales de vente doivent être rapportées par voie contractuelle écrite dans le cadre d'une transaction commerciale entre deux personnes morales, consultez un homme de loi. Tout autant que les obligations tenues par la loi du commerce électronique de décembre 2004.

3=> La page n'a pas été corrigée, tout au plus, vous avez rajoutez une seconde référence pour le disque dur avec une garantie de 1 an. Quelle assurance que le client qui achète le disque mentionné 3 ans constructeur n'ait pas la même surprise que j'ai eu ? Aucune.

4=> Vous ne manquez pas d'air, mais c'est à l'image du mode verbal, de venir poster, comme si de rien n'était, comme si vous aviez rempli les engagements finaux verbaux, alors qu'aucun des trois points n'a été effectué en mode écrit. Le premier AVIS posté sur votre site a été effacé, ainsi que les deux autres, quelle coincidence... vous n'entendez garder que les avis positifs, à l'instar de ceux qui trônent en première page ?

5=> Un prestataire qui annonce verbalement des faits et actes qui ne les réalise pas en actes, quelle espèce de consommateur crétin faut-il être pour continuer à lui octroyer quelque confiance ?

6=> Je suis en déplacements, jusqu'à fin janvier, mais de retour à Paris, je transmets cette affaire à mon service juridique, vous avez plus le délai et les opportunités de remplir vos conditions. Votre service juridique vous expliquera les obligations tenues par le Code du Commerce auquel vous ne pourrez vous soustraire, par accord contractuel entre deux sociétés. Votre société sera alors à même d'exprimer et d'expliquer devant les autorités compétentes les raisons de vos non actions, de mauvaise foi rencontrée. Votre responsabilité est engagée dès lors que publicité est faite et mentions portées sur le site, ce qui fut le cas. Ne tenant pas vos seconds engagement, ceux en mode verbal, les premiers étant ceux que j'ai découvert à mes dépends, je me permettrai de vous porter tenue de mes engagements, écrits, ici.
Tout comme je continuerai de porter mauvaise presse, sur les sites le permettant.

Bonsoir bonsoir !

Je viens de voir sur l'un des topics qu'une personne commande sur le site MagicPC ( www.magicpc.fr ).

C'est vrai que par rapport a d'autre site, il est moins chère, j'économise 70 euros sur une config PC (C'est déjà une belle somme 70 euros, je pourrais améliorer ma config pendant que ji suis).

Mais la question, est ce que c'est fiable !?

On reçoit tout les colis ? En bonne état ?

Si un jour j'ai un produit qui ne marche plus, le SAV est la pour moi ?


Car j'ai lu sur internet, que c'est pas tiptop là bas, par contre d'autre aimes (Normal pas de problème avec eux)

Sinon je préfère (mais sa me fais chier quand même) mettre + chères pour du bon matos ! Pas vous ?


Enfin dite moi ce que vous pensé de ce site, de votre expérience SAV et tout et tout .. J'ai vraiment pas envie d'avoir de problèmes sur internet..

Merci d'avance  

Alors, j'ai commandé une config là bas, aucun soucis !
Mon collègue a commandé aussi sa config là bas, bah écoute, ça fait + de 3 ans qu'il roule avec, nikel !
Enfin, un autre collègue avec acheté un boitier, il est arrivé la face avant cassée, c'était la faute du transporteur, magicPC a totalement remboursé.

Go acheter les yeux fermés  

Ah ok, nan les sites comme sa, avec le disign pas très "poussé" sa fais peur, quand tu vois Matériel.net, ou autre, c'est pas la même chose !

Je vais attendre encors quelques avis pour voir ce que sa donne. Merci de ta réponse !

Petit up !  

Bah si seulement tu postais dans la bonne catégorie...

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Matériel vers la catégorie Shopping en ligne par Sylvain37

Oups ! Avec la précipitation de commander jai pas regarder   J'ai fais comme d'habitude ^^

BennyHeal, ta pas de l'expérience sur MagicPC, Coté SAV ?

Mercii merci

UP ! Toujours personne ? :-(

S'il vous plait !

Après achat de 2 stations chez Magic PC, je peux vous confirmer qu'ils ont un SAV de m....
Je leur ai renvoyé un DD qui présentait des erreurs d'écriture et qu'il fallait formater après chaque utilisation...
Retour du SAV : le DD fonctionne parfaitement !!!
Résultat : j'ai du en racheter un neuf (mais pas chez eux, bien sur)

Un autre collègue a commandé une autre station.. Livraison dans un carton complètement déglingué. Le boitier avait reçu, il était complètement déformé, des vis ont sauté ...
Le colis a été refusé puis renvoyé chez l'expéditeur.
Après reconditionnement chez Magic PC ils lui renvoit un PC avec 8Go de RAM au lieu des 12Go commandés !!!
La suite de l'histoire je ne la connait pas mais on a vite tiré un trait sur ces charlatans

Tant que tu n'as pas affaire au SAV, tout se passera bien surtout au niveau tarifs.
Par contre si par malheur tu as un problème de matériel, tu peux commencer à sortir la CB avant même de faire un colis !!

A.. C'est vrai qui niveau prix c'était le top, non bah je vais allez vers Materiel.net alors, + chère mais jamais de soucis, je préfère payer 60 euros de + pour le même panier pour être trenkill !

Merci bien  

A fuir !!

3 produits commandés sur le site Magic pc.

Résultat : un clavier qui tangue partout et une souris déjà utilisée et abimée : ( carton abimé déjà ouvert et molette qui grince ).

Pas une explication sur le fait que la souris ait été déjà utilisé et même pas une excuse.

Ils refusent l'échange contre de nouveaux produits neufs ( sans aucun justificatif de leur part ) et me proposent la rétractation ...

J'ai voulu jouer aux candides en demandant si les frais de rétractation était à ma charge ou pas pour juger de leur honnêteté.

La réponse fut " pas de remboursement ", ce qui est en contradiction totale avec la loi Chatel.

J'envoie un email en leur expliquant qu'ils sont clairement dans l'illégalité et en réponse je reçois une courte réponse montrant qu'ils ne sont pas prêt de me rembourser les frais de transport.

Vu ce que je lis ici ou là, j'ai bien peur aussi qu'ils ne me remboursent pas tout court.

J'engage des démarches judiciaires contre ce site pour non application de la loi Chatel et tromperie sur la marchandise.

Je l'avais déjà fait pour un autre site marchand et ça avait plutôt bien fonctionné ! Je vous conseils à tous de prendre contact avec des associations de consommateurs. Ils sont très compétents et seront facilement vous aider dans vos démarches. Ils ont leur propres juristes, etc.

Ne vous fiez pas aux commentaires positifs sur magic pc. Ils sont quasiment tous bidons.

Pour ma part je ne peux que vous déconseiller ce marchand.

J'habite dans la même ville et ca ne m'a pas non plus aidé.

J'ai acheté plusieurs produits, dont une carte son, le carton avait été ouvert et un CD d'installation manquait, j'ai envoyé un mail, aucune réponse. Silence radio coté téléphone. Bref, pour ma part pas grand chose a rajouter, les faits sont là et ca n'inquiète personne chez eux.

moi jai commander une tour de pc dimanche dernier et aujourd'hui c'est encore marque en preparation ia pas un probleme??

Bonjour

Je ne suis pas satisfait de Magic PC et je poste ce retour d'expérience après Avoir laissé un délai de réflexion et en avoir informé cette société.
J'ai acheté pour ma société deux serveur NAS (et 4 disques durs de 500Go) dont un est tombé en panne au bout d'un mois. Je l'ai envoyé en SAV et après quelques semaines Magic PC m'a renvoyé un colis avec le serveur NAS mais sans les disques durs. Je n'ai pas ouvert le colis qu'après plusieurs mois (j'en ai pas eu besoin) et j'ai appelé Magic PC pour leur signifier qu'il manquait les disques durs : sous prétexte que je l'ai pas signalé à réception, ils ont décliné toute responsabilité et ont accusé la poste ...

A vous de juger mais personnellement, mon avis est négatif en raison de l'attitude du service client.

Bonjour,

suite a vos messages, moi je viens dire que je suis satisfait du service Magic Pc envoie commande respecter en 48 heures bien emballer, après ce qui est SAV la je peux rien dire, mais cela fait ma 3 eme commande et je peux pas dire il ont vraiment bien autant sur les prix que sur leurs envoies.

personnellement mois qui commande beaucoup ce site est dans mes favoris

Bon, j'ai utilisé mon droit de rétractation pour un casque audio (là pour le coup Creative m'a bien déçu), déjà aucune info sur comment renvoyé le colis, j'ai envoyé un mail.

Surprise, on me répond assez rapidement avec la procédure à suivre. Je leur envoie, les frais de retour devraient être remboursé, mais non, et pire les frais d'expédition ne sont eux aussi pas remboursé, déjà plus de 10€ dans la gueule.

Et devinez quoi, le remboursement est en cour depuis 22 jours  
(et bien sur là on ne répond plus aux mails   )

Bref c'est ce que je pensais, niveau prix et rapidité d'expédition c'est correcte, mais pour ce qui est du service après vente c'est une vaste blague. Enfin bon, un peu comme tout les sites (sauf p-e matos.net, et encore doit bien y avoir des gens avec une mauvaise expérience chez eux ^^' )



On va rigoler de la réponse je le sens. Je prends les paris pour le pretexte du non remboursement des frais de ports  

Ok, pas cool ces galères...

Pour ma part j'ai commander 896 euro de matos, a savoir un i7 2600k, carte mère Asus rampage 4, et 16 go de g skill en RAM + 12 ou 14 euro de frais de port, (se que je trouve peu cher)...ce site est le même qu'e-network grosso-modo, le rib est le même et le numéro de téléphone sur le site est en 04 et dirige vers e-network, les login et mot de passe permettent de se connecter au deux donc leur responsabilité est engagée ...

j'ai commander hier je devrai recevoir mon colis au mieux fin de cette semaine, si ca n arrivai jamais je monte sur Grenoble tout casser et réclamer mon du... 5heures de route pour 900 euro je m'en fais pas il cracherons l'autoroute et l'essence en plus pour l'aller retour que je me serai fais ça c sur... + plainte en recommandé à la DGRCF ...

J'ai envi de dire léger problème ... et alors comment ça a fini ?

Bonsoir bonsoir,

Et bien moi j'ai passé commande hier donc le suivi demain, mais je vais me rétracter et demandé le remboursement du matos (886€) qu'il n'a pas encore envoyé ^^ demain matin (on est dimanche) j'essayai de le faire sur le site bnp car le virement n'a pas encore été transférer chose que je ne comprend pas (cela nécessite validation d'un conseiller quelqu'un sait ?)
Le matériel est en reappro alors que sur ldlc il l'on en stock ... j'ai entre temps ciblé mieux au même prix sur ldlc
j'ai réagi impulsivement sur magicpc et j'ai été trés con, bref ...

ANCIENNEMENT A PARTIR DE DEMAIN SUR MAGICPC LOL :

-ASUS EXTRÊME 4 (R&N) en stock
-i7 2600k (pas en stock 5 15 jours d'attente)
-Ram Gskill PC12800 16GO (unuseless c sur) en stock

J'attend dans tous les cas 5 a 15 jours, il ne va pas se facturer deux envois bien sur ...

ET SUR LDLC :

-CM P67A-UD7 l'interet et qu'en SLI il traite 16x sur deux ports et non 8x sur les deux sur la asus bref stock
-i7 2600k stock
-Ram Dominator GT PC17066 8GO stock

Merci papa noël pour tout ces cadeaux et merci MAGICPC de me rembourser si le virement est transferer dans la nuit :S...

pourquoi 8Go? pourquoi de la PC17066?
pourquoi une carte mère aussi cher?

Et bien pour faire passer du lourd graphiquement? Tu es un flic ou un extra terrestre ? quel question !!!!

c'est à dire?
travail graphique? calcul 2D, 3D? autre?

Bon essayez de ne pas vous emporter, je gère pas les trolls du hardware moi  

Y a pas de problème, c'est pour de la vidéo et des jeux ... et aussi pour mon plaisir d'avoir une machine plus puissante ... cela en corrélation avec le Socket 1155 qui viens de sortir... tu veut une explication THOR ? ^^

Carte mère haut de gamme avec deux ports 16x pour SLI (nvidia GTX470) + touche overcloking
Ram 8 Go car avec une carte mère haut de gamme ça peut le faire
et le i7 2600k qui a des fonctions d'overcloking d'usine egalement grace a une touche turbo integrée...

BREF de quoi faire du jeu et que ça ne rame pas avant un bon moment ...

Je répond entièrement à ta question THOR?

Cordialement

a oui j'y pense maintenant, j'ai eu le mec de magic pc, il n'y a pas de problème pour le remboursement... j'attend de voir cela pleinement quand il m'auront reviré les sous sous, j'espere qu'il ne vont pas se prendre les frais de port étant donné qu'ils en ont deja été capable...(vu sur ce topic)

Désoler de faire 3 post, les idées me viennent au fur et a mesure...

Pas l'idée d'éditer visiblement. Merci quand même pour ce retour.

Sorry, tu veut dire quoi par éditer? (aperçu du message ?)

Sinon désoler pour ce commentaire thor, c'était pas méchant l "Tu es un flic ou un extra terrestre ? quel question !!!!" Bref
Et encore DSL keyser je fais 15 choses en même temps, je prend pas le temps de faire les choses calmement du coup je me retrouve ici =))

Bonne soirée à tous

Tu es le bienvenu  

je parlais du permier bouton en bas à droite de tes posts  

Bonsoir, je viens ajouter mon avis, qui pour l'instant est en tout point négatif.

En effet, j'ai passé commande le 19/01, il y a 1 semaine donc, pour des barrettes G.Skill (RipjawsX Series), et à ce jour, l'état d'avancement est le suivant : Identité à confirmer Magic - en cours.

Alors, je précise que je n'avais pas de compte sur leur site, donc je l'ai créé le jour même de la commande, le 19, et j'ai reçu un mail quelques minutes après avoir passé commande, dans lequel on me demandait, je cite : "Pour votre première commande nous vous demandons un justificatif de domicile (facture d'électricté ou téléphonie fixe ou internet correspondant à l'adresse de livraison).
Si vous représentez une societé, vous pouvez nous envoyer le KBIS de votre societé."

J'ai envoyé les numérisations le jour même, et depuis le néant.
J'ai essayé de les contacter directement par le formulaire du site lundi, toujours aucune réponse.

J'ai utilisé e-carte bleue pour payer, et comme je vois que cela traîne, je compte les appeler demain pour annuler ma commande qui apparemment n'est pas encore prise en compte (ils doivent vérifier mon identité).

Mais à ma grande stupeur, j'ai regardé l'historique des payements de mon compte e-carte bleue, et bien le 19, le jour même où j'ai passé commande, ils ont bien reçu le montant de la transaction... Donc MagicPC s'empresse de débiter ses clients et laisse couler l'eau sous les ponts avant de s'occuper de la commande!

Alors effectivement dans les conditions de vente il est indiqué je cite : "Si des justificatifs d'identité sont demandés par mesure de sécurité, MagicPC ne serait pas responsable du délai supplémentaire du à ce traitement de justificatifs.", mais tout de même, 1 semaine pour valider 2 scans, et aucune réponse quand on leur demande où cela en est.. On me prend clairement pour un jambon.. Donc demain je demanderai annulation de ma commande, et s'ils refusent de me rembourser, je prendrai les mesures nécessaires!

Tout ça pour dire qu'il faut faire attention à vos pulsions d'achats, et chercher des avis sur un site, lorsque c'est la première fois que vous commandez dessus, ce que je n'ai pas fait.. Car si je l'avais fait, vu les commentaires de certains, je n'aurai pas fait la bêtise de commander sur MagicPC!

À bon entendeurs.

Bonjour,

Nous sommes joignable au téléphone au 04 76 43 80 40 du lundi au samedi.
Je réponds a TOUS les mails sous 48 à 72h max pour tous ce qui touche le service client et le SAV.

Pour les identité à confirmer, les fraudes à la CB étant toujours aussi nombreuses, nous sommes obligé de passer par une validation avec Fia-net.
Si votre commande n'est pas validé alors nous demandons des papiers justificatifs.

Nous avons des clients qui nous appellent tous les jours et qui arrivent à valider leur commandes.
Pour les clients dont les justificatifs sont suspicieux, un délai plus important est demandé.

Nous sommes désolé du temps de traitement pour votre validation.

Cordialement

Bonjour,

Nous vous avons renvoyé votre NAS ainsi que les disques il y a plusieurs Mois.
Comment pouvons nous déclarer un litige sur une livraison plusieurs mois après.
Si vous aviez ouvert votre colis sous 3 jours après la livraison, un litige aussi bien à la poste qu'en interne aurait été fait et une enquête aurait permis de vous renvoyer les disques s'ils n'avaient pas été envoyés.

Cordialement

Bonjour,
Je confirme la mauvaise foi du SAV.
J'ai commandé deux barrettes de RAM (CORSAIR). Une non fonctionnelle.
Je renvoie en demandant le remboursement.
J'utilise le une enveloppe papier bulles, les barrettes sont dans un emballage plastique rigide.
Le SAV me dit que l'emballage était insuffisant et qu'une barrette est tordue. Hors, j'ai reçu les barrettes sous le même type d'emballage.
Ils se foutent bien du monde car je ne vois pas les gars de LAPOSTE s'amuser à maltraiter un recommandé au point de tordre une barrette de RAM sous emballage.

Bref ça confirme : A FUIR.