[topic unique] Notations sur les boutiques on-lines[Maj le 11/01/04] - Page 4
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![[:edit]](http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/fr/smilies/de/95/edit.gif "[:edit]")
merci LDLC 
commande sur http://www.digitalpromo.co.uk/
Commande passé mardi à 17h
traité et expédié mercredi
reçu le vendredi, dispatché en 3 colis.
Emballage nickel, rien de cassé, pas d'oubli
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Commande passé mardi à 17h
traité et expédié mercredi
reçu le vendredi, dispatché en 3 colis.
Emballage nickel, rien de cassé, pas d'oubli
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ordistories.com : 2/5
erreur de livraison, bon ça arrive
je demande un bon de réduction sur la # entre le produit commandé/reçu, il me phone, me donne 50% sur les fdp en + , je devais recevoir email pour le code de reduc
ça fait + d' 1 semaine que j'attends
m'ont pris pour un con , j'apprécie pas de leur part![:o]( ":o")
edit : enfin eu ma réponse, 1 moi après![:o]( ":o")
grrr bon je change ma note de 0 à 2 ![:D]( ":D")
erreur de livraison, bon ça arrive
je demande un bon de réduction sur la # entre le produit commandé/reçu, il me phone, me donne 50% sur les fdp en + , je devais recevoir email pour le code de reduc
ça fait + d' 1 semaine que j'attends
m'ont pris pour un con , j'apprécie pas de leur part
edit : enfin eu ma réponse, 1 moi après
grrr bon je change ma note de 0 à 2 
![[:rofl]](http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/fr/smilies/7d/f9/rofl.gif "[:rofl]")
![[:maton]](http://m.bestofmedia.com/sfp/design/usr/fr/smilies/60/c9/maton.gif "[:maton]")
la circulation des train en avance est strictement interdite
rueducommerce >une dizaine de livraison dont 1 portable... jamais de pb! bravo et en plus il rembourse la différence (jamais eu à le faire mais bon...) >> 4.5
cdiscount >> le top en ce qui concerne les petits colis (jamais les gros! 5 mois pour une TV! j'ai dû la refuser j'en avais une depuis 3 mois lol ) côté hardware info pas de blem (en plus maintenanat ya chronopoooof qui s'en mêle... theoriquement ça va plus vite!)>>> de 3 je passe à 4 parce que je viens de recevoir mon raptor au bout de 3jours... c'est plus rapide que ldlc en ce qui me concerne! lol
Ldlc > dejà un pb et pourtant + de 1000€ d'achat (heureusement en instance de resolution... enfin j'espère) dommage parce qu'il me paraissait plus que bien ... en tout cas on sent qu'on s'occupe de nous... >>> note: j'attend la fin de mon pb
LDLC >>> dejà + de 20 jours et pb pas réglé... vous savez à quoi vous attendre...
cdiscount >> le top en ce qui concerne les petits colis (jamais les gros! 5 mois pour une TV! j'ai dû la refuser j'en avais une depuis 3 mois lol ) côté hardware info pas de blem (en plus maintenanat ya chronopoooof qui s'en mêle... theoriquement ça va plus vite!)>>> de 3 je passe à 4 parce que je viens de recevoir mon raptor au bout de 3jours... c'est plus rapide que ldlc en ce qui me concerne! lol
Ldlc > dejà un pb et pourtant + de 1000€ d'achat (heureusement en instance de resolution... enfin j'espère) dommage parce qu'il me paraissait plus que bien ... en tout cas on sent qu'on s'occupe de nous... >>> note: j'attend la fin de mon pb
LDLC >>> dejà + de 20 jours et pb pas réglé... vous savez à quoi vous attendre...
LDLC : 4,5 Une commande avec un délai de deux semaines me fait enlever 0,5 (plus de 5 commandes sans problème)
GrosBill : 4 Délai assez long (2 commandes et chaque fois 1,5 semaine)
CDiscount : 4 une commande en instance (trois déjà passées) pas de problème à part un boîtier de CD abimé (-1)
TopAchat : 0 Ils ont refusé ma commande sans me dire pourquoi...![:fou:]( ":fou:")
![:kaola:]( ":kaola:")
des nuls! ![:lol:]( ":lol:")
RueDuCommerce : 1,5 Déééééélaiiiiiii très long mais c'est arrivé (2 mois pour une carte graphique)
actualis : 4 pas de problème
DocMicro : 4,5 délai corrects mais prix pas au top.
GrosBill : 4 Délai assez long (2 commandes et chaque fois 1,5 semaine)
CDiscount : 4 une commande en instance (trois déjà passées) pas de problème à part un boîtier de CD abimé (-1)
TopAchat : 0 Ils ont refusé ma commande sans me dire pourquoi...
des nuls! 
RueDuCommerce : 1,5 Déééééélaiiiiiii très long mais c'est arrivé (2 mois pour une carte graphique)
actualis : 4 pas de problème
DocMicro : 4,5 délai corrects mais prix pas au top.
ldlc 5 : délais très courts
e-soph 5 : première commande passée dimanche soir; partie lundi , arrivée jeudi !
GrosBill 4 : délais corrects mais trop de marchandises sont avec la mention "photo non contractuelle" pour le noname, du coup la première fois que j'ai commandé chez eux ma cle usb 512 mo était en fait un mini dd de 512 mo (5 fois plus large qu'une clé usb![:(]( ":(")
)
cdiscount : 3, mais commencent avoir mauvaise réputation sur les délais, remboursent avec un avoir
RueDuCommerce : 4, débit à l'expédition , on peut annuler sans frais une commande qui n'est pas partie !
webdistrib : 2, première commande d'un produit en stock reçue + de 3 semaines après avoir été débité ....
e-soph 5 : première commande passée dimanche soir; partie lundi , arrivée jeudi !
GrosBill 4 : délais corrects mais trop de marchandises sont avec la mention "photo non contractuelle" pour le noname, du coup la première fois que j'ai commandé chez eux ma cle usb 512 mo était en fait un mini dd de 512 mo (5 fois plus large qu'une clé usb
)cdiscount : 3, mais commencent avoir mauvaise réputation sur les délais, remboursent avec un avoir
RueDuCommerce : 4, débit à l'expédition , on peut annuler sans frais une commande qui n'est pas partie !
webdistrib : 2, première commande d'un produit en stock reçue + de 3 semaines après avoir été débité ....
Bonjour à tous,
Je m'adresse par le biai de ce forum aux dirigeant (ce me fait rire) ce cette boutique applelée mult e pass !!!!
Je ne sais à quelle adresse vous écrire, apparement, vous n'avez aucune adresse électronique, je trouve honteux que l'on ne puisse vos joindre autrement que par téléphone (vous vous sucrez en plus sur les clients qui vous téléphone). Jamais je ne vous téléphonerai. Vous n'êtes qu'une société de MERDE. Sur vos factures (qui n'en sont pas d'ailleurs)ne sont mentionné ni votre dénomination, ni votre adresse, ni N° de TVA. Pour moi, indépendant en Belgique, je ne sais pas récupérer la TVA, mais bien sûr, vous n'en avez rien à cirer, vous avez vendu et c'est le principal pour vous. Vous n'êtes qu'une boite aux lettres. Vous faites honte au métier. Vous n'êtes pas des commercants dignes de ce nom et je ne manquerai pas de faire votre pub dès que j'en ai la possibilité. A nous de dénoncer ces arnaques à grandes échelle.
Je ne vous souhaite pas une bonne continuation.
sa.willaime@piecesautos.be
Je m'adresse par le biai de ce forum aux dirigeant (ce me fait rire) ce cette boutique applelée mult e pass !!!!
Je ne sais à quelle adresse vous écrire, apparement, vous n'avez aucune adresse électronique, je trouve honteux que l'on ne puisse vos joindre autrement que par téléphone (vous vous sucrez en plus sur les clients qui vous téléphone). Jamais je ne vous téléphonerai. Vous n'êtes qu'une société de MERDE. Sur vos factures (qui n'en sont pas d'ailleurs)ne sont mentionné ni votre dénomination, ni votre adresse, ni N° de TVA. Pour moi, indépendant en Belgique, je ne sais pas récupérer la TVA, mais bien sûr, vous n'en avez rien à cirer, vous avez vendu et c'est le principal pour vous. Vous n'êtes qu'une boite aux lettres. Vous faites honte au métier. Vous n'êtes pas des commercants dignes de ce nom et je ne manquerai pas de faire votre pub dès que j'en ai la possibilité. A nous de dénoncer ces arnaques à grandes échelle.
Je ne vous souhaite pas une bonne continuation.
sa.willaime@piecesautos.be
dask a dit :
Bonjour à tous,Je m'adresse par le biai de ce forum aux dirigeant (ce me fait rire) ce cette boutique applelée mult e pass !!!!
Je ne sais à quelle adresse vous écrire, apparement, vous n'avez aucune adresse électronique, je trouve honteux que l'on ne puisse vos joindre autrement que par téléphone (vous vous sucrez en plus sur les clients qui vous téléphone). Jamais je ne vous téléphonerai. Vous n'êtes qu'une société de MERDE. Sur vos factures (qui n'en sont pas d'ailleurs)ne sont mentionné ni votre dénomination, ni votre adresse, ni N° de TVA. Pour moi, indépendant en Belgique, je ne sais pas récupérer la TVA, mais bien sûr, vous n'en avez rien à cirer, vous avez vendu et c'est le principal pour vous. Vous n'êtes qu'une boite aux lettres. Vous faites honte au métier. Vous n'êtes pas des commercants dignes de ce nom et je ne manquerai pas de faire votre pub dès que j'en ai la possibilité. A nous de dénoncer ces arnaques à grandes échelle.
Je ne vous souhaite pas une bonne continuation.
sa.willaime@piecesautos.be
oula keep cool man
je crois que pour ce type de boite qui a pris trop de mauvaise pub le mieux à faire est de fermer boutique puis de reouvrir sous un autre nom en prenant soin de ne pas comettre les mêmes erreurs que dans le passé
Celles qui n'ont pas su le faire ont fermé définitivement (pn, eurisko, ...)
La vente par correspondance c'est formidable mais beaucoup plus difficile qu'en live dans une boutique classique, il faut être capable de gérer plusieurs milliers de clients potentiels tout en étant rapide dans les délais, honnête sur les stocks et surtout savoir répondre aux situations de crise avec le client (un client pas content ne sera plus un client)
bref la seule chose que l'on peut espérer c'est qu'à terme seul les meilleurs restent
Je suis client de http://www.2xmoinscher.com , ils sont fiables et ont des qualités médiatrices que même les autres marchants n'ont pas toujours. De plus ils ont depuis quelques mois un partenariat avec Mondial Relay ( http://www.mondialrelay.fr ) pour transporter les colis vers les Points Relais. C'est moins cher que la poste et les colis sont toujours suivi...
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