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Baisse de forme financière pour Dell
| Sujet : Baisse de forme financière pour Dell |
| Watchwolf |
a écrit :
C'est tout à fait normal, quand on voit le temps qu'il faut pour commander et recevoir une cartouche de toner pour une imprimante Dell sa relève du parcours du combattant.
Commande passée le 10 janvier avec leur propre logiciel « renouvellement des consommables » en indiquant non, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de carte bleue, date de validation de la carte bleue, les trois chiffres à l'arrière de la carte bleue, numéro de téléphone fixe, numéro de téléphone portable. J'avais meme préparé mon dernier avis d'imposition au cas ou !!!.
Le même jour je reçois un e-mail qui confirme la commande.
Quatre jours plus tard je reçois un e-mail qui m'annonce que la commande que j'ai passée, n'est pas complète et que je dois appeler un numéro de téléphone surtaxé pour régulariser la commande.
Donc j'appelle ce numéro de téléphone, et après avoir expliqué mon cas à quatre personnes différentes, une cinquième personne du service des consommables a simplement confirmé les renseignements que je leur avais envoyés lors de ma commande.
Cet appel a duré 39 minutes!!!.
Le 23 février j'ai reçu par courrier postal une confirmation de commande.
Et à ce jour, le 2 mars, je n'ai toujours pas ma cartouche de tonner.
Ce qui est vraiment surprenant c'est que les dirigeants de cette entreprise s'étonnent de ne plus gagner l'argent.
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bah j'ai le contraire
pc portable commande le vendredi soir, meme jour recoit la confirmation de commande
le mardi matin ca passe en debut montage
a 15h ca passe en preparation d'envoie
a 18h UPS avait le colis
le vendredi UPS livre
:hello: |
Vous avez perdu votre mot de passe ?
| you90 |
salut tout le monde!!!
Moi j'ai commandé un ordi portable sur dell il y a quelque jours! (environ 5) mais j'ai un probleme :je n'ai jamais reçu de mail de validation de ma commande!! Savez vous si c'est normal?
trucker a écrit : qu'il la recu le jour meme!!
si quelqu'un a eu la meme experience que moi alors aidez moi ou alors dites moi si c'est anormal!
Je suis trop inquiete!!!
Merci d'avance pour vos reponse!!
:hello:
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| 1815 |
a écrit :
bah j'ai le contraire
pc portable commande le vendredi soir, meme jour recoit la confirmation de commande
le mardi matin ca passe en debut montage
a 15h ca passe en preparation d'envoie
a 18h UPS avait le colis
le vendredi UPS livre
:hello:
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tout pareil. bluffant la vitesse. sachant qu'ils sont montés à la commande suivant la config, et pas juste dans un carton à expédier. |
| ultrabill |
gogor2000 a écrit :
S'aligner ? Je vois pas comment... les machines revenaient cher à fabriquer car tout dans un Mac était "made in Apple" (Processeur PPC, connectique ADB, ports Nubus, disques SCSI, ...).
Certaines mauvaises langues diront que ces technologies n'étaient là que pour enfermer l'utilisateur, mais en fait ça n'était pas le cas, car ces technologies sont apparues bien avant qu'il n'existe des normes comparables ou meilleures sur PC. Quand il n'y avait rien, il a bien fallu qu'Apple invente quelque chose...
Evidement quand le pécé s'est développé, des standards y sont apparus, et nombre de machines aidant, les pièces se sont mises à y coûter moins cher que chez Apple qui produisait toujours en petite série.
Alors s'aligner du jour au lendemain... non. :(
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Pas s'aligner sur le PC, mais s'aligner sur le prix des Clones
gogor2000 a écrit :
Quand Jobs est arrivé, il n'a pas seulement amené un nouvel OS et du design. C'est l'intégralité de la façon dont étaient conçus les Mac qui a changé. Et le tarif aussi, mais ça pouvait pas se faire en un jour en claquant des doigts.
Chaque fabricant est libre de choisir le marché qu'il veut se créer. Apple a fait le choix de l'intégration soft+hard. C'était un choix plutôt pas terrible il y a quelques années, ça n'a pas toujours été un choix avantageux, mais aujourd'hui les choses ont changé, et ça devient le plus intéressant.
En fait Apple a choisi une excellente stratégie, mais avec 25 ans d'avance. Comme quoi trop devancer les attentes des clients c'est parfois pas bon... ;)
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Apple a choisi cette stratégie voilà 25 ans ... comme Atari, Amstrad, Amiga, etc. Ca n'a rien de précurseur puisque tout le monde faisais pareil :pt1cable:
La différence est qu'Apple a eu une bonne démarche commerciale, c'est ce qui lui a permis de tenir aussi longtemps, rien de plus ;) |
| LVM |
impact95100 a écrit :
D'ailleurs Apple a failli nourrir lorsqu'ils ont ouvert leur marché à la concurrence : d'autres proposaient des machines plus performantes et beaucoup moins chères.
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C'est là où l'on voit l'incompétence des dirigeants d'Apple de l'époque... incapable de calculer un prix de licence correct et des machines hors de prix.
En plus vu qu'à l'époque Apple était en crise, donc je vois vraiment pas quel intérêt il y a avait à ouvrir son marché... à part à plus vouloir vendre de machines. :pt1cable:
impact95100 a écrit :
Et au lieu de s'aligner, ils ont préféré "détourner" les contrats signés pour refermer le marché : les licences portaient sur System 7 alors sortons MacOS 8.
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S'aligner ? Je vois pas comment... les machines revenaient cher à fabriquer car tout dans un Mac était "made in Apple" (Processeur PPC, connectique ADB, ports Nubus, disques SCSI, ...).
Certaines mauvaises langues diront que ces technologies n'étaient là que pour enfermer l'utilisateur, mais en fait ça n'était pas le cas, car ces technologies sont apparues bien avant qu'il n'existe des normes comparables ou meilleures sur PC. Quand il n'y avait rien, il a bien fallu qu'Apple invente quelque chose...
Evidement quand le pécé s'est développé, des standards y sont apparus, et nombre de machines aidant, les pièces se sont mises à y coûter moins cher que chez Apple qui produisait toujours en petite série.
Alors s'aligner du jour au lendemain... non. :(
Quand Jobs est arrivé, il n'a pas seulement amené un nouvel OS et du design. C'est l'intégralité de la façon dont étaient conçus les Mac qui a changé. Et le tarif aussi, mais ça pouvait pas se faire en un jour en claquant des doigts.
Chaque fabricant est libre de choisir le marché qu'il veut se créer. Apple a fait le choix de l'intégration soft+hard. C'était un choix plutôt pas terrible il y a quelques années, ça n'a pas toujours été un choix avantageux, mais aujourd'hui les choses ont changé, et ça devient le plus intéressant.
En fait Apple a choisi une excellente stratégie, mais avec 25 ans d'avance. Comme quoi trop devancer les attentes des clients c'est parfois pas bon... ;) |
| ultrabill |
melaure > Analyse très juste :)
D'ailleurs Apple a failli nourrir lorsqu'ils ont ouvert leur marché à la concurrence : d'autres proposaient des machines plus performantes et beaucoup moins chères.
Et au lieu de s'aligner, ils ont préféré "détourner" les contrats signés pour refermer le marché : les licences portaient sur System 7 alors sortons MacOS 8.
Facile de se vanter de gagner plein de tunes quand on a un marché fermé ;) |
| Melaure |
impact95100 a écrit :
60% des bénéfices d'Apple sont dus à la section musique, hein (iPod et iTunes Store) ... En gros, tu prends 40% des bénéfs d'Apple (pour se focaliser sur le secteur des ordinateurs) et tu recompares ;)
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La comparaison ne sera pas meilleure, puisqu'il faut que DELL vende 3 ou 4 machines pour faire la marge d'une machine chez Apple. La guerre sans merci entre constructeur PC, a amené des tarifs tellement bas qu'ils sont tous en train de s'asphixier ... Heureusement qu'il y a le service et les périphériques, sinon ... Apple mise sur une quantité moindre mais très rentable. In fine qui a raison ? En tout cas on voit qu'Apple a une réserve financière très très conséquente grâce à son modèle économique, même si l'iPod aide bien (et ils auraient tord de s'en priver).
Je vois simplement DELL avoir un parcours similaire à Gateway. Ca monte c'est le champion, et puis paf un jour ! D'ailleurs c'est un peu DELL qui a planté Gateway, alors chacun son tour. Aujourd'hui HP, Acer, Asus montent ... et un petit peu Apple, mais probablement pas au détriment des DELL Users ;)
Si DELL se plante, on va pas pleurer. On a que ça au boulot et je trouve que leurs PC sont assez mauvais. Un autre constructeur (HP ?) prendra la place et voilà on en fera pas tout un fromage.
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| lfr |
a écrit :
fourbe, regarde les actions au compartiment C (beaucoup de technologiques) depuis ces derniers jours beaucoup ont perdu 10 à 20%.
T'es pret a perdre 20% de ton captial en 5 jours toi ? donc voila ce que peuvent subir les actionnaires.
d'autre part, tu parles des dividendes mais le rendement des titres en france est compris entre 2 et 3% (rien d'exceptionnel par rapport a un compte livret)
Tu parles de taxer les flux, mais c'est deja le cas en france , ca s'appelle l'impot de bourse. 0.15% et 0.30% sur les grosses transactions (certes ca concerne que les grosses transactions)
D'autre part il faut rajouter les 5 à 10 euros qu'on paye a chaque transaction à l'intermediaire financier.
Donc la france a deja tout l'arsenal repressif et c'est pour ca que les francais investissent si peu en bourse...
Ensuite les dividendes (deja taxé par l'entreprise avec l'IS), ils sont de nouveau taxé par l'impot sur le revenu, apres abattement de 40% et abattement de 1300 euros pour un celibataire et credit d'impot de 135 pour un celibataire
D'autre part les plus values (principales sources de revenus pour le speculateur) sont taxées a 27%, sauf pea ou il faut garder les actions 5 ans pour etre exonéré (fidélité, pas speculation).
donc la bourse si c'etait si simple, les francais ne seraient peut etre pas aussi frileux a y investir.
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Oh j'ai envie de pleurer avec le tableau si péssimiste que tu décris.
Pauvres boursicoteurs. :cry:
Je n'investis pas mes économies en bourse,mais un ami qui en a plus que moi(des économies) le fait avec assiduité et il m'a dit que sur le long terme il est gagnant.
Bien évidemment il y a le risque de crack boursier (qui n'arrive pas tous les ans),mais en dosant les choix(valeurs sûres et valeurs "à risque" )il est possible d'avoir de meilleurs revenus que sur les contrats d'assurance vie.
Il n'y a qu'à voir les perfs du CAC40 sur ces dernières années(après la crise des valeurs internet).
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| lfr |
a écrit :
C'est tout à fait normal, quand on voit le temps qu'il faut pour commander et recevoir une cartouche de toner pour une imprimante Dell sa relève du parcours du combattant.
Commande passée le 10 janvier avec leur propre logiciel « renouvellement des consommables » en indiquant non, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de carte bleue, date de validation de la carte bleue, les trois chiffres à l'arrière de la carte bleue, numéro de téléphone fixe, numéro de téléphone portable. J'avais meme préparé mon dernier avis d'imposition au cas ou !!!.
Le même jour je reçois un e-mail qui confirme la commande.
Quatre jours plus tard je reçois un e-mail qui m'annonce que la commande que j'ai passée, n'est pas complète et que je dois appeler un numéro de téléphone surtaxé pour régulariser la commande.
Donc j'appelle ce numéro de téléphone, et après avoir expliqué mon cas à quatre personnes différentes, une cinquième personne du service des consommables a simplement confirmé les renseignements que je leur avais envoyés lors de ma commande.
Cet appel a duré 39 minutes!!!.
Le 23 février j'ai reçu par courrier postal une confirmation de commande.
Et à ce jour, le 2 mars, je n'ai toujours pas ma cartouche de tonner.
Ce qui est vraiment surprenant c'est que les dirigeants de cette entreprise s'étonnent de ne plus gagner l'argent.
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Jamais rencontré de souci pareil sur des commandes de consommables,pc,portables....Et heuresement d'ailleurs.......................
Mais je passe par un agent commercial à qui j'envoie le panier de commande et qui la valide.
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| shrd |
fourbe, regarde les actions au compartiment C (beaucoup de technologiques) depuis ces derniers jours beaucoup ont perdu 10 à 20%.
T'es pret a perdre 20% de ton captial en 5 jours toi ? donc voila ce que peuvent subir les actionnaires.
d'autre part, tu parles des dividendes mais le rendement des titres en france est compris entre 2 et 3% (rien d'exceptionnel par rapport a un compte livret)
Tu parles de taxer les flux, mais c'est deja le cas en france , ca s'appelle l'impot de bourse. 0.15% et 0.30% sur les grosses transactions (certes ca concerne que les grosses transactions)
D'autre part il faut rajouter les 5 à 10 euros qu'on paye a chaque transaction à l'intermediaire financier.
Donc la france a deja tout l'arsenal repressif et c'est pour ca que les francais investissent si peu en bourse...
Ensuite les dividendes (deja taxé par l'entreprise avec l'IS), ils sont de nouveau taxé par l'impot sur le revenu, apres abattement de 40% et abattement de 1300 euros pour un celibataire et credit d'impot de 135 pour un celibataire
D'autre part les plus values (principales sources de revenus pour le speculateur) sont taxées a 27%, sauf pea ou il faut garder les actions 5 ans pour etre exonéré (fidélité, pas speculation).
donc la bourse si c'etait si simple, les francais ne seraient peut etre pas aussi frileux a y investir. |
| ultrabill |
fiumorbo a écrit :
à la différence de Dell, Apple prend une putain de marge ...
avec une marge bcp plus grande que les concurants, c'est pas compliqué de faire du chiffre.
Dell vend pour tous
Apple ne vend qu'aux riches
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:non:
Apple ne s'adresse qu'à une certaine tranche de la population [:maitre capello]
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| fourbe |
à la différence de Dell, Apple prend une putain de marge ...
avec une marge bcp plus grande que les concurants, c'est pas compliqué de faire du chiffre.
Dell vend pour tous
Apple ne vend qu'aux riches |
| LVM |
impact95100 a écrit :
60% des bénéfices d'Apple sont dus à la section musique, hein (iPod et iTunes Store) ... En gros, tu prends 40% des bénéfs d'Apple (pour se focaliser sur le secteur des ordinateurs) et tu recompares ;)
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Tu peux déjà inverser ton ratio 60/40, merci, ça serait plus réaliste. :jap:
Ensuite qu'est-ce que l'actionnaire en à faire de ce que vend l'entreprise ? Pourquoi Dell ne vendrait pas des saucisses si ça peut les sauver ? Y'a pas de honte à ça... :whistle:
Et va pas me dire que des génies du marketing comme chez Dell seraient incapables de vendre un simple baladeur, non ? :sarcastic: |
| Watchwolf |
a écrit :
C'est tout à fait normal, quand on voit le temps qu'il faut pour commander et recevoir une cartouche de toner pour une imprimante Dell sa relève du parcours du combattant.
Commande passée le 10 janvier avec leur propre logiciel « renouvellement des consommables » en indiquant non, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de carte bleue, date de validation de la carte bleue, les trois chiffres à l'arrière de la carte bleue, numéro de téléphone fixe, numéro de téléphone portable. J'avais meme préparé mon dernier avis d'imposition au cas ou !!!.
Le même jour je reçois un e-mail qui confirme la commande.
Quatre jours plus tard je reçois un e-mail qui m'annonce que la commande que j'ai passée, n'est pas complète et que je dois appeler un numéro de téléphone surtaxé pour régulariser la commande.
Donc j'appelle ce numéro de téléphone, et après avoir expliqué mon cas à quatre personnes différentes, une cinquième personne du service des consommables a simplement confirmé les renseignements que je leur avais envoyés lors de ma commande.
Cet appel a duré 39 minutes!!!.
Le 23 février j'ai reçu par courrier postal une confirmation de commande.
Et à ce jour, le 2 mars, je n'ai toujours pas ma cartouche de tonner.
Ce qui est vraiment surprenant c'est que les dirigeants de cette entreprise s'étonnent de ne plus gagner l'argent.
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bah j'ai le contraire
pc portable commande le vendredi soir, meme jour recoit la confirmation de commande
le mardi matin ca passe en debut montage
a 15h ca passe en preparation d'envoie
a 18h UPS avait le colis
le vendredi UPS livre
:hello: |
| ultrabill |
gogor2000 a écrit :
Je les comprends les actionnaires: un nain de jardin comme Apple question parts de marchés face à Dell, fait à peu près autant de bénéfices qu'eux !
Dell n'est donc pas une entreprise très rentable, et je crois qu'ils devraient suivre le conseil de Melaure... :D
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60% des bénéfices d'Apple sont dus à la section musique, hein (iPod et iTunes Store) ... En gros, tu prends 40% des bénéfs d'Apple (pour se focaliser sur le secteur des ordinateurs) et tu recompares ;) |
| LVM |
Je les comprends les actionnaires: un nain de jardin comme Apple question parts de marchés face à Dell, fait à peu près autant de bénéfices qu'eux !
Dell n'est donc pas une entreprise très rentable, et je crois qu'ils devraient suivre le conseil de Melaure... :D |
| fourbe |
dell ne fait pas son chiffre sur des consomables ... |
| trucker |
C'est tout à fait normal, quand on voit le temps qu'il faut pour commander et recevoir une cartouche de toner pour une imprimante Dell sa relève du parcours du combattant.
Commande passée le 10 janvier avec leur propre logiciel « renouvellement des consommables » en indiquant non, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de carte bleue, date de validation de la carte bleue, les trois chiffres à l'arrière de la carte bleue, numéro de téléphone fixe, numéro de téléphone portable. J'avais meme préparé mon dernier avis d'imposition au cas ou !!!.
Le même jour je reçois un e-mail qui confirme la commande.
Quatre jours plus tard je reçois un e-mail qui m'annonce que la commande que j'ai passée, n'est pas complète et que je dois appeler un numéro de téléphone surtaxé pour régulariser la commande.
Donc j'appelle ce numéro de téléphone, et après avoir expliqué mon cas à quatre personnes différentes, une cinquième personne du service des consommables a simplement confirmé les renseignements que je leur avais envoyés lors de ma commande.
Cet appel a duré 39 minutes!!!.
Le 23 février j'ai reçu par courrier postal une confirmation de commande.
Et à ce jour, le 2 mars, je n'ai toujours pas ma cartouche de tonner.
Ce qui est vraiment surprenant c'est que les dirigeants de cette entreprise s'étonnent de ne plus gagner l'argent. |
| fourbe |
nan mais généralement, les types gagnent plusieurs millers d'euros par jours. Ils vont pas forcer le licenciement pour gagner 500€ de plus.
Ya des types qui n'ont meme pas 500€ par an.... |
| ultrabill |
fourbe > Haaan l'argent caÿ mal. Méchants actionnaires, bouuuu!
Tu sais, rien ne t'empêche d'acheter des actions d'une boîte et filer tes plus-values à une association caritative hein [:spamafote] |
| fourbe |
connard d'actionnaires. Ils gagnent du fric et viennent se plaindre ...
Moi je dis, il faut taxer les flux d'argent de la bourse. Genre 0.01dollar par flux.
Apres on donne tout au pays pauvre.
Ou alors, on envoit les actionnaires en afrique avec juste un slip et un couteau, on leur demande de traverser l'afrique d'est en ouest. Si ils réussissent, ils repartent avec le fric, sinon ils crèvent dans la jungle ou le désert et le fric va au pays où ils sont mort.
Ptin d'enfoiray, ca me dégoute ca... |
| Melaure |
Michael Dell devrait surtout s'écouter et appliquer à lui même ce qu'il disait à Steve Jobs : fermer la boïte et rembourser les actionnaires ...
:sol: |
| Wirmish |
[Troll on]
Ça doit être la faute à AMD.
[Troll off]
En fait... heu... vous vous souvenez de la news à propos du contrat secret entre Dell et Intel.
News dans laquelle des actionnaires accusait Dell d'avoir camouflé environ 1 milliard de dollars.
Et bien, j'ai comme l'impression que Dell ne reçoit plus cet argent de la part d'Intel.
Sinon, c'est quand même une drôle de coïncidence... |
| David Civera |
Dell vient de divulguer ses résultats financiers pour le quatrième trimestre de l’année dernière. Ses bénéfices ont chuté de 33,4 % par rapport aux chiffres de l’année précédente pour atteindre 673 millions... Baisse de forme financière pour Dell : lire la suite |
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