Tu es en train de recreer la roue.
Tu es en train d'essayer de creer une crm dans access, alors qu'il existe des tas de crm déja existante et personnalisables à volonté, dont certaines gratuites même.
Et qui seront plus pratique à utiliser que des formulaires access, puisque (pour certains) capable de s'integrer à outlook, de gerer directement les contacts outlook etc..
http://fr.wikipedia.org/wiki/Gestion_de_la_relation_cli...
Tu devrais par exemple jeter un oeil au gestionnaire de contacts professionnel, très abordable et très bien intégré à outlook:
http://office.microsoft.com/fr-fr/outlook/HP01161517103...
http://office.microsoft.com/fr-fr/contactmanager/HA1017...
Exemple du gestionnaire de projets, avec gestion des contacts associés, des reunions, des taches etc, bref pile ce que tu cherches à recréer :
ça coûte 170€ et c'est livré clé en mains.
http://www.materiel.net/ctl/Bureautique/42350-Outlook_2...
Combien de temps te faudra-t-il sous access pour arriver au dixieme de ça ? et combien cela va-t-il coûter ? (temps, salaire = argent etc)
pour moi c'est vite vu.
Bon, tu n'es pas non plus forcé de prendre outlook et le gestionnaire de contacts pro, il y a d'autres outils du meme type pas chers ou gratuits (mais que je connais moins bien, comme vtiger pr exemple), mais faire une base access pour gerer ça.. ça va etre chiant à faire, à maintenir, et surtout à utiliser.