Aide utilitaire de résolution de problème incomplète

c'est quoi ton problème ?

Bonjour

Explication:

Exemple, j'ai un problème d'impression

Je clique Démarrer,puis Aide, ensuite Sur résolution de problèmes,et Utilitaires de résolution de problèmes Windws 98. Là sur la page qui s'affiche, je clique sur Impression, une page de problèmes s'affiche, voir ci-dessous.

Résolution des problèmes d'impression de Windows 98

Quel type de problème rencontrez-vous ?

* Mon document ne s'est pas imprimé.
* L'impression est d'une lenteur inhabituelle.
* Seule une partie de mon document s'est imprimée.
* Les graphiques sont déformés ou incomplets.
* Certaines polices manquent ou n'apparaissent pas comme à l'écran.
* L'impression est altérée.

SUIVANT

La je coche la ligne correspondant à mon problème et je clique sur SUIVANT
Normalement à ce stade là une page de solutions aux problèmes est affichée, mais celle-ci reste vide (blanche), et cela pour n'inporte quel autre problème.
Si vous avez la solution, merci

c'est pas cde que je voulais dire ...

tu as un probleme, donc tu lance l'aide de windows, et comme elle marche pas tu viens nous demander de l'aide pour faire marcher l'aide windows ...

tu trouves pas qu'il y a une étape legerement illogique ? dis nous directement quel est ton probleme de départ, ça ira plus vite..

d'autant plus que l'aide windows, à part te dire de verifier que ton rodi est allumé, elle t'avancera pas à grand chose...