je n arrive pas a me debarraser du virus win32.agent.bls

bonjour a tous ,

j ai ete contaminé par plusieurs virus il ya qq tps ..
j avais avast ke j ai desinstallé car il n arrivait a supprimer aucun d entre eux.
j ai mis kaspersky ki a reussi a me virer 19virus mais apparement un persiste k il n arrive pas a suuprimer non plus  
ce virus est le win32.agent.bls!!!
si vous pouvez me donner un coup de main je vous en serez sincerement reconnaissante.
A tres bientot et merci d avance!!!
Géraldine.