Ce message pour vous exposer mon soucis avec avast
En demarrant
Sur l'icône bleue je vois un petit signe rouge, et quand je clique dessus, un message s'affiche, disant que « Le sous système AAVM a détecté une erreur RPC ».,
A: Tout d'abord, mettez votre système à jour via Windows Update pour vous assurer que le service ‘’RPC’’ est actualisé. Redémarrez, et observez si le problème est réglé. Si non, procédez ainsi :
1. Clique-droit sur l'icône du " POSTE DE TRAVAIL " puis dans le menu s'affiche sélectionnez "GERER".
2. Dans la colonne de gauche de la fenêtre suivante qui apparaîtra sélectionnez " SERVICES ET APPLICATIONS ".
3. Double-clique sur SERVICES.
4. Dans la colonne de droite, regardez l'état des services avast! Antivirus.
5. Si l'un de ces services n'est pas mis en ‘démarrage automatique’, faites-le de cette manière (Clique-droit sur le service et sélectionnez PROPRIETES. choisissez AUTOMATIQUE pour le TYPE DE DEMARRAGE). Redémarrez l'ordinateur après avoir fait le changement.
6. S’ils sont est déjà mis en ‘’démarrage automatique’’, alors vérifiez le statut des services. S’il n’est pas ‘’démarré’’, essayez de le démarrer (clique-droit et sélectionnez DEMARRER).
7. Si le service ne peut pas être démarré, votre installation pourrait-être corrompue. Essayez de réparer l'installation d'avast! en faisant ceci: Cliquez sur DEMARRER -> PANNEAU DE CONFIGURATION -> AJOUTER ou SUPPRIMER des PROGRAMMEA -> avast! Antivirus -> MODIFIER/SUPPRIMER et sélectionnez REPARER.
Cette Solution peut être utilisée uniquement sur les systèmes Windows NT, 2000, XP et 2003.
problème ne se résoud pas:
mais rien n'y fait j'ai modifié les options services , puis fait réparer mais il y a toujours cette erreur, quand je modifie les service ça demarre en mettant un temps fou ,sur l'icône bleue le petit signe rouge a disparu.
je peux alors me connecter au web
mais lorsque je redemarre windows il revient ( et encore quand je clique dessus, un message s'affiche, disant que « Le sous système AAVM a détecté une erreur RPC ».)
Il faut refaire les manips à chaque fois en particulier pour avast mail scanner et avast web scanner.
reinstallation version précédante
finalement j'ai desinstallé avast supprimé les dossiers et fichiers avast et verifié qu'il n'y avait plus rien dans les services (voir faq)
puis réinstallé version précédante (est-ce version 4.6 ? fichier setupfr.exe de 8.9Mo que j'avais telechargé le 13/03/2005 si quelqu'un peut verifier version à partir de la date, à l'installation il me semble que ça indiquait 4.6 mais maintenant ça indique 4.7)
puis copie clé licence ça remarche et la protection residante est bien activée
cependant je remarque que:
mais lors maj avast alors que j'ai réglé et demandé uniquement pour avoirmaj base données virus et pas du programme quand le lance avast ça marque version 4.7 je pense avoir installé la 4.6 ???
et dans poste de travail :gerer / services applications / services
il est indiqué:
service / statut / type de démarrage
avast antivirus / demarré / automatique
avast iAV4 / demarré / automatique
avast mail scanner / demarré / manuel
avast web scanner / demarré / manuel
ce qui est en condradiction avec reponse faq ci dessus .
je complète en disant que
c'est sur un portable acer et que je me connecte sur le web avec clé usb- wifi que je branche uniquement quand je vais sur le web (peut-être que avast mail scanner et avast web scanner ). maintenant sur l'icône bleue le petit signe rouge a disparu que la cle usb wifi soit branchée ou non.
J'avais déjà eu ce soucis il y a quelques semaines suite à une mise à jour du programme mais la réponse de la faq avait résolu le problème (peut'être que le soucis vient d'une maj du programme qui s'est faite entre deux et contenait un bug) ?
ma question
Si quelqu'un a eu le même soucis est-il arrivé à le résoudre sans tout désinstaller
en fait comme j'avais fait une image de la partition systéme (avec pc cloneur) sur une autre partition je l'ai restauré je pense que ça venait de la maj du programme donc je ne fais fais que des maj de la base des virus.
je ne peux t'en dire plus peut'être d'autres infos sur site avast et sur le web désolé mais toujours interesssé par la réponse.
