Besoin d'aide pour remise a zero pc portable

Bonjour,
alors voila: j'ai mon [/contents/pc/ordinateur-portable.php3 pc portable] toshiba mais depuis un moment il [/contents/histoire/ordinateur.php3 bug] beaucoup et j'aimerai savoir comment le remettre a zero . Le soucis c'est que dernierement j'ai perdu le cd en déménagenant...
J'ai essayé de faire F11 au démarrage mais sa ne me donne pas une remise a zero mais seulement un page avec ecrits dessus :
-[/faq/sujet-5004-windows-demarrage-en-mode-sans-echec mode sans echec]
-mode sans echec avec prise en charge réseau


-demarrer windows normalement
Merci d'avance pour vos réponses