Si un point de restauration ne fonctionnait pas ou que vous n'avez pas le CD d'installation "original" de Windows.
Sélectionner le "mode sans échec avec prise en charge du réseau"
Et choisissez le compte Administrateur que vous utilisez quotidiennement.
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Produisez un diagnostique complet du PC.
Aucune info. personnelle. Que l'ensemble des installations logiciels et infection(lorsqu'il y en a). Ainsi que quelques info-registre sur des fonctions sensibles, de la config de Windows, qui auraient pu être modifiées !
Téléchargez sur votre bureau
ZHPDiag de Nicolas Coolman.
• Lancer l'installation de ZHPDiag.exe,
.. Ne modifiez pas les paramètres
.. Après l'installation, ZHPDiag devrait s'ouvrir ..ou faites le,
En haut à gauche
![]()
;
• Cliquer sur la
Loupe ..pour créer le rapport.
.. Attendez que le rapport soit complété,
• Cliquer sur la
Disquette et sauvegarder le rapport,
Au lieu de poster ce rapport "très volumineux" direct sur le forum.
• Aller sur le site
CJoint,
• Appuyez sur [Parcourir] et chercher le rapport sur le disque,
• Ensuite appuyez sur [Créer le lien CJoint],
.. Une adresse http//......(bleu, mauve) sera créé.
►
Postez cette adresse http//.......