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Cherche aide de connaisseurs pour problème de virus.

Dernière réponse : dans Le monde de Windows

Bonjour.
Voilà, c'est la première fois que je viens ici, je cherche de l'aide auprès des "pros" de l'informatique, j'espère que vous pourrez m'aider.

Configuration PC : Windows Vista Home prenium 32bits

Je penses que j'ai chopé un virus, un trojan ou autre de ce genre (je ne sais pas trop faire le difference). Je ne trouve aucunne assistance, j'ai telephoné à Microsoft mais ils refusent de m'aider.

Tout à commencé par des alertes de mon antivirus Bitdefender 2009 a propos de Trojan, puis des fenetres intenpestives sur internet, une instabilité de Internet Explorer. Bitdefender me bloque certaines pages et j'ai même parfois des alertes de lui ou il me dit que l'ordinateur est infecté et qu'il n'a pas pu retirer la menace. :( 

Ensuite les choses ce sont compliquées, j'ai telechargé des logiciels d'analyse pour essayer d'arranger le problème. CC Cleaner, Spybot, a squared free, trojan killer, ad aware, vista dual scan... et d'autres. Certains ont bien trouvés des problèmes mais aucun changment apres ça.

Depuis hier j'ai des alertes de windows qui me demande d'activer windows sous 26 jours, je n'y comprend rien, windows est pourtant préinstallé sur mon pc et deja activé depuis 2006. :??:  Les alertes n'arretent pas, et il m'explique que l'activation automatique ne marche pas. J'ai donc essayé d'activer windows depuis les propriétés systeme, quand je suis le processus je me retrouve avec un message d'erreur : Une erreur c'est produite lors de la tentative ... 0X80070565
Je ne peu donc pas activer.

Ensuite, à mon dernier redemarrage ma connexion haut debit avait completement disparue de l'ordinateur sans raison, tout les paramètres envolés etc, rien dans "connexion", j'ai donc du la reinstaller completement.

En desespoir de cause j'ai voulu faire un restauration du systeme. Et là grosse suprise : Il n'existe AUCUN POINT DE RESTAURATION. Comment est ce possible ? Il y a toujour normalement. Et depuis ce moment, à chaque fois que j'ouvre les propriétés systeme j'ai une nouvelle alerte : des fichiers sont endomagés..., il faut executer la commande : CFKDSK
Je ne sais même pas ce que c'est.

Voilà, je suis donc plutt inquiet, j'espère que vous aurez une solution.
Merci

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Expert Windows

Salut,

vue le tas de chpses que tu as installer et peut-etres pas correctement qui plus est !

je te conseil si cela n'est déjà fait de faire une sauvegarde de tes données !
une fois cela fait :

posibilités : il te faut les numero de licence avant de formater/restauré ta partition/disque

1) si ton pc est un pc de marque et de tu as des CD/DVD de restauration :
tu boot sur le cd/dvd N°1 et lance la restauration (s'il te demande d'écrasé le contenue tu répond "oui" comme tu as biensûr fait les sauvegardes ;)  avant ! ==> *suite partie commune*

2) si ton pc est de type assemblage (fait par tes soins ou un assembleur)

( tu as les cd/dvd (windows oem, drivers carte mère, son, vidéo, .....)

2a tu boot sur le cd/dvd et tu lance l'installation a un momentil te demandera de formater avec un formatage long ou court tu prend le long)
==> suite *partie commune*


*partie commune* tu suite les instructions puis une fois windows installer tu installle les reste drivers, soft .... et ton antivirus et tu de transfert pas tres donnees sauvegarder !

tu fait une mise a jour de windwos et des tous tes soft sans oublier l'antivirus (moteur, et definition viral)

puis tu fait une vérifie tes données avec ton antivirus

a



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