PC démarre mais reste bloqué sur fond d'écran, pasd'icones

Bonjour,
j'ai un petit soucis avec mon pc portable Acer, hier matin je l'allume, aucun problème. En fin de journée je le réallume, il se lance mais un message apparait: windows est en cours de démarrage (je n'avais jamais vu ce message avant) et il met plus de temps à s'allumer.
J'arrive sur mon fond d'écran et là, plus rien, ni les icones ni la barre de tâches ne s'affichent. Ma souris et mon clavier sont toujours actifs mais je ne peux rien faire.
Je ne sais pas accéder au gestionnaire de tâches (ctrl+alt+delete ne m'affiche rien).
J'ai essayé de le redémarrer en mode sans échec: aucun resultat, écran noir
Egalement en utilisant l'option la dernière bonne configuration connue: même problème: reste bloqué sur le fond d'écran
Pourriez-vous m'aider? Je précise que je n'ai pas le cd d'installation vu que tout était déjà installé quand je l'ai acheté.
J'ai surtout peur de perdre toutes mes données qui se trouvent sur mon pc. Pourriez-vous m'expliquer comment faire pour régler le problème? (et s'il n'y a rien à faire, comment récupérer mes données)
Merci pour votre aide