comment dépanner mon lecteur ce de dvd de mon pc

bonjour

c'est un pc fixe ou un portable ?
le lecteur demarre t'il avec un dvd ou un cd original ( c'est a dire pas gravé sur la machine) ?
est ce arrivé brutalement ou a t'il eu de plus en plus de mal a lire les cd/dvd ?

donne nous ce genre de renseignements pour faire avancer l'affaire !
bonne soirée