Gros plantage après scan avec a-squarred free

bonjour
gros gros problème!!!
j'ai fait un scan avec a-squarred free ce matin qui m'a détecté des 'haut-risque', j'ai activé la mise en quarantaine des fichiers infectés, suite à quoi il les a envoyés à emi software en me disant qu'ils devaient être analysés par l'équipe! puis vint le processus de mise en quarantaine qui me sort messages d'erreurs en pagailles puis plante.
message d'erreur

STOP: 0X000000F4 (0X00000003, 0X89C6D1C8, 0X89C6D33C, 0X80606586)

je redémarre, musique, logo, fond d'écran, curseur souris, et puis c'est tout, pas de menu windows ou de dossier,pas de barre des tâches, pas de menu sur le clic droit.  
j'essaie le mode sans-echec, vga, dernière bonne config, mais rien n'y fait!  
seul ctrl+alt+del fonctionne, mais je ne peux rien lancer, aucune application  
please need help!!!
merci
ben en fait même ctrl+alt+del ne donne rien, j'ai juste un fond d'écran et une souris!!!!