GROS SOUCIS MSN

Bsr a tout le monde
Je viens a vous car j'ai des soucis avec msn
Quand je me co, mes contacts me voient hors ligne et moi de meme alors que je suis bien connectée
Si je coupe msn et que je reviens le lendemain(exemple) je n'ai plus aucun contact donc je les remets et j'ai la mauvaise surprise de voir que je les bloque alors que non jamais de la vie donc de suite je les débloque
Pouvez vous me dire de quoi cela peut provenir???
Ah j'ai windows XP
J'espere que j'aurai une ou des réponses car cela devient casse pied
Merci a vous
Pat