Impossible de désinstaller un logiciel

Premiere etape d'une desinstallation impossible.
Tu reinstalles le soft par desssus lui meme et generalement il se laisse desinstaller ensuite.
Si ça ne va pas tu rebootes en mode sans echec puis tu le desinstalles de la façon normale.
Et si par malheur ça resistait encore il faudra faire ça a la main. Et sans bonne connaissance du PC ça va pas etre facile.

Ben alors je crois que je suis en difficulté !!!
Déja merci pour ta réponse ...
Mais en fait j'ai déja réinstallé photosh... mais la désinstall ne fonctionne toujours pas ... même chose en mode sans echec !!!
Ca m'énerve... de ne pas avoir été formé sur l'informatique...
Bref, je crois que j'en suis bon pour une visite en lieu sépcialisé !!!

Ecoute si tu te sens de taille pour faire ça à la main.
Tu as droit a la totale question désinstallation parce que c'est toi Vu que personne ne pose jamais un probleme de ce genre. J'avais ce topic dans mes stocks.

C'est parti.



Désinstallation impossible de programmes

La plupart des logiciels s'installent avec de nombreuses clés, des fichiers parfois enregistrés dans les dossiers système. Il est donc important de les désinstaller proprement. Cette suppression se fait soit par Panneau de configuration/Ajout/Suppression de programmes , soit par l'utilitaire de désinstallation fourni avec le logiciel (souvent en raccourci dans le menu Démarrer/Tous les programmes - [dossier du programmes]. Si l'entrée ou le raccourci n'est pas disponible, essayer ce qui suit:

1. Dans l'Explorateur (Windows+E), localiser le dossier contenant le programme et chercher un fichier nommé uninstall.exe ou unwise.exe. Parfois le fichier setup.exe sert aussi à la désinstallation (options dans l'assistant). Si un tel fichier existe, double-cliquer sur son nom pour l'exécuter. S'il n'existe pas ou reste inutilisable, passer à l'étape suivante.

2. Se rendre sur le site du créateur du programme. Vérifier dans le Support, la FAQ ou une rubrique de téléchargements si un outil/une procédure de désinstallation est disponible. S'il n'y en a pas ou que cela ne désinstalle pas le programme, passer à l'étape suivante.


3. Supprimer manuellement le programme. La procédure ci-dessous ne supprimera peut-être pas tous les fichiers:

* Dans l'Explorateur, rechercher le dossier contenant le programme, relever le chemin complet (afin d'agir dans le Registre ultérieurement) et supprimer le dossier du programme.

* Dans l'Explorateur, menu Outils/Options des dossiers, onglet Type de fichiers, rechercher les éventuelles extensions liées au programme et, le cas échéant, les sélectionner une à une, relever le nom (pour agir ensuite dans le Registre) puis - selon le type de fichiers - changer l'association (bouton Modifier) ou supprimer le type.

* Dans le dossier Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer et dans Documents and Settings\nom_utilisateur\Menu Démarrer, rechercher et supprimer le dossier ou les raccourcis pointant vers le programme à supprimer.

* Dans l'utilitaire de configuration (Windows+R - MSCONFIG), aller sous l'onglet Démarrage et supprimer la ou les entrées qui pointent vers le dossier du programme. (relever le nom de l'entrée afin d'intervenir dans le registre, lors de l'une des étapes ci-dessous).
Vérifier sous l'onglet Services. Cocher l'option permettant de masquer les services Microsoft et, si un service attaché au programme existe, décocher son entrée. Puis ouvrir le module Services par Windows+R - saisir services.msc. Double-cliquer sur le nom du service dans le volet droit et mettre le type de démarrage sur désactiver.
Répondre Non ou Annuler à la demande de redémarrage éventuelle.

* S'il existait une entrée dans l'utilitaire MSCONFIG, ouvrir l'éditeur du Registre par Windows+R - regedit. Faire une sauvegarde des clés avant changement!
1. Supprimer la valeur correspondant au nom relevé à l'étape précédente et qui figure dans le volet gauche de l'une des clés suivantes:
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
Ne pas fermer l'éditeur et passer à l'étape suivante:

2. Si un service existait: Dans la branche HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services, repérer son nom (abréviation) dans les sous-clés et la supprimer.

Ne pas refermer l'éditeur du Registre.

* Revenir à la racine du Registre (en sélectionnant Poste de travail dans le volet gauche). Par Ctrl+F, lancer une recherche en indiquant d'abord le chemin vers le le nom (relevé plus haut). Supprimer les clés ou valeurs correspondantes. PRUDENCE! sauvegarder les clés avant modification et ne supprimer qu'en étant totalement sûr de soi. Revenir à la racine du Registre et relancer une recherche portant cette fois sur le nom du programme.

Note: Les clés les plus courantes pouvant contenir des traces du programme sont:

HKCR\Applications.
HKCU\Software et HKLM\SOFTWARE.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupfolder.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg.
* Fermer l'Editeur du Registre et redémarrer l'ordinateur.

4. Pour parfaire l'éradication des clés, valeurs et fichiers inutiles, on peut utiliser, avec précaution, un outil de nettoyage tel que Registry Firs Aid ou JVC16 Powertools. Je prefere Regcleaner mais bon !

bonjour a tous, j'ai besoin d'aide . mon programme securité enfants fourni par alice (optenet) bug à fond, dès que j'allume l'ordi!! message " config. conf has been manipulated" et pas moyen de le désinstaller.
j'ai bien accès au programme par le biais de "démarrer-programme". pour la désinstallation, je visualise également le programme dans "ajout-suppression de programmes" ou directement par "démarrer-programmes-sécurité_enfants-uninstall" mais le résultat est le même: 3 messages "config. conf has been manipulated" puis "error runtime" et enfin " la désinstallation n'a pas pu se dérouler correctement ...........essayer de réinstaller le programme etc..." sauf que lors de la réinstallation mêmes messages d'erreur. Je tourne en rond pas de désinstallation possible ni de réinstallation. merci de votre aide.

Bonsoir à vous tous.
Moi aussi j'ai un problème de désinstallation de logiciel, malheureusement, j'ai eu beau chercher, j'ai pas trouvé ma solution, c'est bien pour ça que je viens poster.

En fait (j'explique), je voudrais désinstaller un certain nombre de logiciels, dont Scan-to-Web (un des logiciels du pack Epson avec l'imprimante 830U), et j'ai bien cliqué sur "desinstaller" dans "Ajout/Supprimer" du désinstallateur de Windows, pourtant, on peut que cliquer, ça fait rien à part un 'tilt' de l'écran, signalant qu'un programme s'est lancé (normalement ce devrait etre le désinstalleur du programme, mais non, rien, ça se lance et ça se finit)

Donc pour Scan to Web, ce que j'ai fait c'est : 1 - supprimer le fichier de Program-File ; 2 - recherche des clés du programme et suppression ; 3- recherche des fichiers résiduels (il n'y en avait pas)

Mais apres ça, Scan-to-Web etait encore dans la liste des logiciel de "Ajout/Supprimer", alors pas désinstallé...... Comment faire !!!?

Thanks a lot, Merci Beaucoup , Mucho Gracias, Xiexie Ni (Mandarin) !!

Bonjour,
j'ai exactement le mê^me problème mais avec le control parental de wanadoo.
Lorsque j'ai voulu supprimmer le programme par ajout suppression de programme j'ai une arreur DLL.CPP ERREUR 5001.
Je ne peux plus supprimmer aucun programme, j'ai toujours le même message d'erreur.
Avez-vous trouvé depuis le temps réponse à votre question.
Si oui, dites moi ce qu'il faut faire.
Merci.

IL te faut envoyer un mail à optenet support@optenetpc.com. Exemple ci-après. Bonne chance !

Good day,

I have no access to internet on my daughter’s computer on the other hand the wifi connexion is okay. I think the problem is linked with Optenet software. We have Alice (Telecom Italia) as a internet provider and I think they have a contract with you. Today it is impossible to uninstall your software as the uninstall program looks damaged with runtime error. I asked some help from my Internet provider ALICE (Telecom Italia) and they just advise me to format the computer, I don’t think it is a friendly solution !

So That is why I am trying to uninstall your program with Optenet uninstaller but I do not have the code.

The password I was using as parent administrator was “xxx”. But I can not use it as the system looks damaged.

OptRemove ; Optenet uninstaller

Ref number 66RF.....

I join you the required files. "Pwd.conf"

Many thanks in advance for your help.
Best regards,

Bonjour,

J'ai un souci concernant la desintallation d'un jeu sur mon PC. C'était un cadeau pour ma petite soeur pour son anniversaire, et l'image était toute brouillé !
Bref, je les installé sur mon pc et là impossible d'y jouer et maintenat impossible à le desinstaller !
Il me met Code erreur 5001 :

Fermez les programmes en cours d'éxécution
Videz vos fichiers temporaires
Verifiez votre connexion internet

J'ai fait exactement ce qui est dit et rien ne marche ! Ca commence légèrement à m'agacer   !!!

Si vous avez une solution !!! Proposez la !!!

MERCI D'AVANCE

Bonjour de Michel

Télécharge Revo Uninstaller est un logiciel de nettoyage programmes avec suppression des clefs de registres périmées il est gratuit

Bonne soirée

bonjour
j'ai un problème avast a un ron rouge av une barre blanche.Il m'indique le sous-système AAVMa détecté une erreur RCP J'ai donc fait se qu'il recommande FAQ et tjr rien au même point. Que faire donc ???
Msn ne fonctionne pas et les mises à jours impossible aussi,accès à certain site pareil comme facebook il me fallait une autoristation Je me dit donc que je dois avoir un truc qui bloque les applications de mise à jours,msn,avast et certain site.

Si vous avez la solution dit moi merci d'avance. Pour info msn marche seulement en utilisant msn web

Bonjour de Michel

Suivant des infos sur un forum que j'avais récupéré je ne connais pas avast

mettez votre système à jour via Windows Update pour vous assurer que le service ‘’RPC’’ est actualisé

1. Faites un clic droit sur l'icône Poste de travail et sélectionnez Gérer.
2. Dans la colonne de gauche déroulée service et d'applications.
3. Cliquez sur les services.
4. Dans la colonne de droite, regardez l'état de service avast! Antivirus.
5. Si le service n'est pas configuré pour démarrer automatiquement, réglez-le de cette manière (cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Propriétés et le démarrage TYPE réglé sur automatique). Redémarrez l'ordinateur après avoir effectué le changement.
6. Si elle est déjà réglée' sur "automatique", vérifier l'état du service. Si il pas "commencer", essayez de le lancer (bouton droit et sélectionnez Démarrer).
7. Si le service ne peut pas être démarré, votre avast! installation peut être corrompu. Essayez de réparer la Avast! l'installation: Cliquez sur démarrer -> Panneau de configuration -> Ajout / Suppression de Programmes -> avast! Antivirus -> Modifier / supprimer et sélectionner REPARATION.

A+ et bon courage