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Impossible d'imprimer des docs depuis outlook

Dernière réponse : dans Le monde de Windows
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Storos a dit :
Et tu as essayé de sauvegarder les documents sur ton disque avant de les ouvrir?

(tu sélectionnes le message et tu cliques sur Fichier/Enregistrer les pièces jointes)

Merci Storos, Oui j'ai sauvegardé les documents sur mon disque et lorsque je tente de les imprimers depuis mon bureau, j'ai à nouveau le même soucis !!
Merci par avance
Expert Windows

Les documents peuvent tout simplement être endommagés.

Est-ce que leur taille est correcte?
Est-ce que tu peux ouvrir d'autres documents Word ou Powerpoint?
Est-ce que tu as essayé de te les faire renvoyés?
Expert Windows

Est-ce que l'envoyeur peut les ouvrir chez lui? (on ne sais jamais... ;)  )

Si oui, demande lui de les renvoyer compressés (dans un fichier zip).

J'y pense: vous utilisez bien tous les deux la même version d'Office?

EDIT:
Demande aussi à l'envoyeur de t'expédier un autre document Word de test, histoire de voir si Tu peux l'ouvrir.
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