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Impossible d'installer antivirus

Dernière réponse : dans Le monde de Windows

Bonjour à tous
j'ai supprimé tout les composantes de Avira Antivir en "mode sans echec"( j'ai vu cela dans un forum...) , après j'ai lancer CCleaner, et puis telecharger Avira Antivir, à la fin de l'instalation une fenetre s'affiche en cliquant sur redémarrer pour finir l'installation, l'ordinateur ne se redemare pas.
et lorsque je clic sur exécuter, une fenêtre d'installation apparait, et après un SETUP: veuillez redémarrer votre système avant d'utiliser l'installation, je clic sur OK mais , il n'y a rien.

S.V.P. je ne sais pas quoi faire, je ne suis pas expérimente en informatique.
j'utilise Windows XP, et Mozilla .


Merci d'avance :) 

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salut layla16
va dans ton poste de travail
double clic sur ton disque dur
ensuite va dans programme file regarde s'il ni a pas encore un fichier qui ce nome avira ou antivir si oui vire le ensuite regarde dans ajout suppression de programme via le panneau de configuration s'il y a avira aussi et supprime le^^! et réaissais une installe propre
via ce lien avira antivir voila
tiens moi au courant
bien à toi
@+
tracking44 [:-xtreme-:30]

Salut tracking44
merci pour me répondre, en faite il n'y a plus de fichier nommé " Avira", puis j'ai installé à nouveau Avira Antivir, le problème c'est lorsque je veux faire un mise à jour, une fenêtre s'ouvre:" le programme à exécuter n'est pas valable ou est détruit".
je ne sais pas quoi faire, est ce qu'il faut installé un autre Antivirus?
Merci d'avance :) 

jn'en dirais pas mieux !!
@+
amicalement
tracking44
ps: fait une bonne défragmentation et ensuite tente une restauration système si ça le fait retélécharge avira et essais de le réinstaller !
car à mon avis tu a un problèmes dans ton registre
essais ceci :
télécharger
malwarebytes(Qui peut être conservé)

* L'enregistrer sur le bureau
* Double cliquer sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
* Dans l'onglet "mise à jour", cliquer sur le bouton Recherche de mise à jour
* Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepter
* Une fois la mise à jour terminé redémarre en mode sans echec!double clic sur le raccourci
* Sélectionner l'onglet, Recherche
* Sélectionner Exécuter un examen complet choisis les ou le disque a scanner
* Cliquer sur Rechercher
* Le scan démarre.
* A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement.
* Cliquer sur Afficher les résultats pour afficher tous les objets trouvés.
* Cliquer sur Ok pour poursuivre.
* Si des malwares ont été détectés, cliquer sur Afficher les résultats
* Sélectionner tout (ou laisser cochés) et cliquer sur Supprimer la sélection.
* Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en faire une copie dans la quarantaine.
* Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
* Sélectionner l'onglet rapport/log
* Une fois le rapport affiché
* Taper Ctrl A pour tout sélectionner
* Taper Ctrl C pour tout copier
* Revenir sur le forum et dans la prochaine réponse taper CTRL V pour tout coller.
@+
tracking44
y'a peux être une bêbête qui empêche tout cela de fonctionner !!
à suivre...

Salut Tracking44, et merci beaucoup, j'ai pas bien compris la première étape (défragmentation)...

j'ai télécharger malwarebytes, et j'ai suivi tous les étapes que tu m'a dit, voilà le rapport:




Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4068

Windows 5.1.2600 Service Pack 2 (Safe Mode)
Internet Explorer 6.0.2900.2180

06/05/2010 12:58:02
mbam-log-2010-05-06 (12-58-02).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 130434
Temps écoulé: 28 minute(s), 17 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 1
Valeur(s) du Registre infectée(s): 1
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 4
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 65

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\MADOWN (Worm.Magania) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\nod32 (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\AntiVirusDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\FirewallDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\UpdatesDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL\CheckedValue (Hijack.System.Hidden) -> Bad: (0) Good: (1) -> Quarantined and deleted successfully.

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
C:\lhhr8.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP75\A0092781.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP76\A0092796.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP76\A0092864.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP76\A0092887.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP77\A0092896.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP77\A0092913.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP77\A0093913.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP77\A0094913.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP78\A0094923.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP78\A0094947.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP78\A0094957.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP79\A0094963.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP79\A0094993.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP80\A0095002.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP80\A0095993.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP80\A0096993.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP80\A0097993.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP81\A0097998.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP82\A0099006.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP82\A0099993.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP83\A0101001.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP83\A0101993.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP83\A0102993.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP83\A0103033.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP84\A0103096.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP84\A0104033.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP85\A0104044.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP85\A0105033.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP86\A0105039.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP87\A0105046.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP87\A0106033.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\lhhr8.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP75\A0092783.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP76\A0092798.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP76\A0092866.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP76\A0092889.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP77\A0092898.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP77\A0092915.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP77\A0093915.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP77\A0094915.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP78\A0094925.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP78\A0094949.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP78\A0094959.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP79\A0094965.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP79\A0094995.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP80\A0095004.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP80\A0095995.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP80\A0096995.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP80\A0097995.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP81\A0098000.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP82\A0099008.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP82\A0099995.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP83\A0101003.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP83\A0102995.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP83\A0103035.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP84\A0103098.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP84\A0104035.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP85\A0104046.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP86\A0105041.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP87\A0105048.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
D:\System Volume Information\_restore{7683738B-AA38-43E3-9966-552BB2D60398}\RP87\A0106035.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Temp\nodqq.exe (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Temp\nodqq0.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Temp\nodqq1.dll (Spyware.OnlineGames) -> Quarantined and deleted successfully.
Merci de m'avoir aider :) 

houlala!!
attend c'est pas fini !!tu te rend compte que tu était infecter de partout^^!
tu comprend pourquoi tu ne pouvait pas l'installer maintenant^^!
tu as une infection worm est ce n'est pas malwarebytes qui va te sauver !! :non:  et évite les jeux en lignes ou alors protège toi mieux que tu ne l'est!!
quel est ton antivirus??car malwarebytes lui il na fait qu'une partie du ménage :??: 
suit bien ces instructions=> fait ces tests!!
ensuite=>

============= ZHPDIAG =============
* Télécharger zhpdiag

* Suivre les instructions lors de l'installation, lancement automatiquement à la fin.
* Cliquer sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistrer le rapport sur le Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Sauvegarder le rapport ici: cijoint en cliquant sur parcourir , puis plus bas clic sur cliquer ici pour déposer votre fichier
ensuite il va te donner un lien
colle le moi sur le forum
@+
tracking44
à suivre
Expert Windows

Pourquoi tu t entête a faire une désinfection ?

si tu sauvegarde tes données même en état (contaminé par virus et autres bestiole ) tu auras une base plus stable pour faire une decontamination !

donc je persiste a dire q'une sauvegade + reinstallation + creation d'une image disque (systemrescucd (free et sous linux)) est une solution viable !

voilà a+

ben non une sauvegarde avec un registre dans cette état :non: 
tout les spyware ont été supprimer il ne reste que l'infection worm et le tour et jouer !!
sinon ce serait ni fait ni à refaire tu comprend autant désinfecter maintenant^^!
il ne reste que le plus gros à chasser (worm mangania)^^!
puis une fois débarrasser de celui la un bon nettoyage et elle pourras installer son antivirus proprement!
(on va pas faire une sauvegarde dans ces conditions)
j'vois bien c'que tu veux dire c'est sur c'est une solution mais elle a déjà du mal à faire une défragmentation alors une image disque avec linux ^^!tu vois bien autant désinfecter!
bien à toi
@+
tracking44

pour être toucher ça elle l'est c'est clair mais ce n'était que des spywares heureusement^^!
il ni à que ce worm mangania qui fou la zizanie, c'est de lui qu'il faut s'occuper [:_blackfox_]
ensuite un bon coup de nettoyage et sa base de registre repartiras à neuf!
bien à toi
@+
tracking44
bon layla16 j'espère que tu reviendras sur le forum
bien à toi
@+

Salut tracking44,
j'ai effectué le test d'image, tous les images sont les mêmes seulement une de (F-Secure)
il y a un titre :
Par Contre le tableau ci-dessous vous indique,''selon l'apparition ou non des images'' Une possible infection

mon résultats: vous n'êtes pas infecte par conficker
ou vous êtes derrière un (proxy)
ce qui ne peut être concluant comme test car le ver est incapable de vous bloquer l'accès aux sites d'anti-virus.


en bas il y a:
Cliquez sur ce lien ci-dessous,je clic une fenêtre s'ouvre:
Status: There are no signs for an infection.
j'ai installé: zhpdiag, et le rapport voilà le site:
C'est ce même lien que vous devrez transmettre à vos correspondants
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijmLiOB....

Merci tracking44 c'est gentille de ta part :) 

re
bon ba on y vois plus clair , mais c'est pas du joli^^!
as tu réussi as l'installer avira car je le vois installer dans le log??
si tu na pas réussi va dans programme file en double cliquant sur ton disque dur dans poste de travail !
menu démarer > poste de travail>double clic sur ton disque dur nommer (c:\)
ensuite dans programme file repair si le fichier avira est bien là car je l'ai vu (mais si tu as réussi à l'installer laisse tomber) sinon repaire le et si tu le vois =>
va dans ajout suppression de programme par le panneau de configuration et désinstalle le ok!c'est pour ça que tu n'arrive peux être pas à l'installer 2 installation ça ne marche pas^^!
mais au cas ou tu a réussi à l'installer fait comme suit=>
Dans AntiVir, choisis Outils puis Configuration.
Coche Mode Expert et coche Rech. Rootkit au dém. de la recherche à droite dans Autres réglages puis valide.
Fais un scan complet, clique sur Tout réparer si AntiVir trouve quelque chose et poste le rapport.

ensuite=>




on continue avec =>(combofix)

Désactive l'UAC le temps de la désinfection. (déconnecte toi d'internet)

/!\ Désactive tes protections résidentes (Antivirus, etc...) /!\
Télécharge combofix de (subs) sur ton Bureau.
Clique droit sur ComboFix.exe (le .exe n'est pas forcément visible) et choisis Exécuter en tant qu'administrateur. Pour vista
double clic pour xp
Lorsque la recherche sera terminée, un rapport apparaîtra. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse. qui ce trouve à la racine (C:\Combofix.txt)

un petit tutoriel pour t'aider si tu veux!!
@+
tracking44
à suivre..

Salut tracking44
merci pour m'aider, j'ai désinstallée Avira Antivir, et l'installé à nouveaux, j'ai un autre programme dans( "téléchargement: removaltool-win32" je l'ai supprimé, ce programme n'existe pas dans l'option: ajouter ou supprimer des programmes).
maintenant, j'ai cliqué Configuration( Avira), Mode Expert Rech. Rootkit au dém. de la recherche et je clic sur ok mais je vois rien aucun "scan complet".
un autre point: lorsque vous dites:"Désactive l'UAC " le temps de la désinfection. cela veut dire: se déconnecter d'internet.
Tracking44, vraiment désolé pour te fatiguer avec moi,
Merci d'avance:) 

oui bien sur déconnecte toi d'internet^^!
mais si tu as installer avira tu devrait pouvoir faire cette marche à suivre
=>Dans AntiVir, choisis Outils puis Configuration.
Coche Mode Expert et coche Rech. Rootkit au dém. de la recherche à droite dans Autres réglages puis valide.
et une fois valider tu fait un scann complet=>
Fais un scan complet, clique sur Tout réparer si AntiVir trouve quelque chose et poste le rapport.
@+tracking44
à suivre....
tu devrait pouvoir le faire puisque les gens qui l'ont d'installer le font!!
moi le premier^^!
réessais!

Salut tracking44,
j'avais un contrôle à la fac, désolé pour le retard, mais à chaque fois que je clic sur contrôler système maintenant la fenêtre qui s'ouvre se bloque automatiquement,
est- ce que je dois le formater ou installer Windows a nouveau?
Merci pour touuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuut, vraiment c'est gentille de ta part, de me donner du temps, j'ai bien améliorer mes connaissances en informatique. prend soin :) 

re
non ne formate pas il faut juste que tu le désinstalle correctement avec totaluninstall et que tu réinstalle avira ensuite
mais bon =>

tu sait leyla16 , si tu ne me met pas les logs demander je ne pourrrais pas t'aider , ton problèmes est que tu ne pouvais pas installer un antivirus
=>maintenant tu peux , donc désinstalle celui que tu as et installe en un nouveaux pi le tour est jouer , si tu as d'autre problèmes fait moi en part
=>quant je te demande un log , tu n'arrive pas à me le poster sur le forum
=> alors puisse qu'au départ ton problème est résolu car tu peux maintenant installer un antivirus
=> ton problème est régler et tu peux le mettre en résolu
voilà
et quant tu seras prête pour que l'on fasse un p'tit bilan complet ressonne moi ici
sur ce poste et on feras les choses bien mais seuleument il faut que tu suivre bien les instructions données!!
et là on pourras le désinfecter comme il faut (mais comme pour l'instant tu as pu installer un antivirus , ce qui était bien le problème à la base non? tu peux donc mettre résolu et poster un autre poste ou la on feras une désinfection)ok??
@+
bien amicalement
tracking44
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