Impossible d'installer vista ou xp

Bonjour à tous,
En premier lieu je signale que je ne suis pas spécialiste en informatique et si ma question vous semble facile je vous prie de m'en excuser.
Le problème est le suivant:
Un ami m'a demandé conseil pour son pc de marque HP type pavillon 9700 dv
Il avait sur son pc le système d'exploitation vista home édition qu'il a voulu formater.
N'y arrivant pas il est venu me trouver et j'ai essayé de lui installer , je précise qu'il avait formater complètement son disque dur.
J'ai essayé d'installer vista mais après un certain temps il bloque au 3/4 puis 1 heure plus tard il démarre et j'ai juste démarrage de windows qui reste bloqué.Impossible aussi d'aller en mode sans échec.J'ai , par la suite ,essayé d'installer un windows xp mais il n'accepte pas car il ne trouve pas les disques dur.
Il n'a pas non plus ( perdu ) le cd des drivers et utilies de son pc.
Est-il possible d'installer l'un ou l'autre système d'exploitation et surtout comment faire.
Je vous remercie de m'aider car depuis 3 jours je cherche une solution.
Je vous souhaite une excellente journée
Un grand merci
Fonsouille