Impossible de lancer itunes sur xp et vista?

Bonjour j'ai un gros probléme depuis un bon mois je m'explique avant d'installer windows vista sur mon ordinateur je ne pouvais pas exécuter itunes quant je le lancais le programe me disait un message d'erreur "itunes a cessé de fonctioner" puis j'ai installé vista et toujours le méme probléme j'ai tout essayé installé le correctif mais toujours rien que faire merci je ne peut pas mettre a jour mon ipod merci?