Impossible d'ouvrir un nouveau compte d'utilisateur

Bonjour!
Je n'arrive pas a ouvrir un nouveau compte d'utilisateur...Lorsque je vais dans panneau de confirguration ---> ajouter ou supprimer un compte d'utilisateur, je clik dessus et rien ne se passe. C'est comme sa pour quasiment tout: changer des icônes du bureau, mettre la pubelle (qui avait disparût et que j'ai réussi a retrouvé avec un peu de mal, personnalisé quelque chose etc..Lorsque je clik sous quelque chose dans panneau de configuration rien ne s'ouvre! Je n'arive pas non plus a mettre un mot de passe a ma session (unique session pour le moment mais mon frère et mon père souhaite également utilisé mon ordi).
Si quelqu'un pourrait m'aidé SVP :s.