Se connecter avec
S'enregistrer | Connectez-vous
Votre question
Résolu

Impossible d'ouvrir un autre profil sous Outlook 2003

Dernière réponse : dans Le monde de Windows
Partagez
28 Mars 2011 22:36:21

Bonjour,

Alors je suis sous Windows Vista premium, j'ai Outlook 2003
Dernière modification récente sur le PC: Passsage de BitDefender 2010 à 2011.

Mon problème: Depuis quelques jours je n'arrivais plus à ce que l'icône d'outlook 2003 située en bas à droite dans la barre des tâches se ferme de ce fait c'était toujours le même compte qui s'ouvrait. Après plusieurs recherches j'ai trouvé la solution (en décochant quelques paramètres dans outloook: outils/options/autres/options avancées puis "gestionnaire de compléments et complément COM...) mais voilà à chaque fois que j'ouvre Outlook, il reste sur le même profil. Je n'ai plus le choix du profil.

Je suis allé voir dans la panneau de configuration/comptes utilisateur/courrier j'ai vérifier les différents profils et les options et rien d'anormal mais toujours rien...Enfin si toujours le même profil qui s'ouvre :/ 
J'avais essayé de modifier le choix du profil à l'ouverture d'outlook mais rien. Par contre si je change le profil à lancer avec Outlook (via panneau de configuration/comptes utilisateur/courrier) en cliquant sur "toujours utiliser ce profil" puis que je re coche "choisir le profil à utiliser" puis "appliquer" ...Il suffit que je redemarre le PC pour qu'Outlook s'ouvre sur cet autre profil.

exemple je choisis "SFR" comme sur cette image:

Je valide "choisir le profil à utiliser" et j'applique. Je redemarre le PC et Outlook s'ouvre sur "SFR" alors que par exemple je voudrais ouvrir le profil "Orange"

J'espère avoir été assez explicite car j'ai plusieurs comptes et cela me gène énormément pour récupérer mes mails et surtout j'ai toutes mes adresses de chaue profils.

PS: pour info j'avais aussi renommé les fichiers "outcmd.dat" et extend.dat" en ".bak" mais rien n'y fait.


Merci d'avance.
1 Avril 2011 00:03:00

Petit up!

J'ai déjà essayé des solutions décrites sur ce forum mais toujours le même problème donc si quelqu'un a une solution.

Merci
m
0
l
10 Avril 2011 15:50:00

Bon je relance ce post car mon problème est toujours là :( 

J'ai supprimé tous les profils et relancé OUTLOOK 2003, i m'a demandé, logiquement, de créer un profil.

Bref, je suis retourné créer un profil, j'ai relancé outlook et il me demandait de choisir le profil à ouvrir ...j'en avais 1 seul donc pas compliqué.
J'en crée un 2ème et au lancement d'outlook il me demande à nouveau de choisir un profil parmi les 2 que j'avais.
Je ferme ensuite outlook pour le relancer et là même problème: pas de choix du profil. Il s'ouvre sur le dernier profil utiliser :cry: 

Que dois-je faire?
Supprimer outllook et le réinstaller complètement?
Changer de logiciel pour Windows mail? Thunderbird? Et à ce moment là comment récupérer mes "backup.pst" ?

Merci d'avance si quelqu'un a une solution même si elle ne fonctionne pas après coup.
m
0
l
Contenus similaires
12 Avril 2011 10:01:51

Bonjour,

une possibilité: créer un racourci pour ouvrir Outlook

ajouter à la ligne de commande le commutateur: /profiles

/profiles Ouvre la boîte de dialogue Choix d'un profil indépendamment du paramètre Options dans le menu Outils.

cela devrait ressembler à ça:
C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Outlook.exe /profiles

pour ouvrir rapidement un profil particulier, utiliser /profile (sans S) + nom du profil

/profile nomprofil Charge le profil spécifié. Si votre nom de profil contient un espace, placez-le entre guillemets (").

on peut ainsi faire un raccourci pour chaque profil que l'on peut mettre dans des sessions différentes.


ps

dans la boite choix d'un profil, il y a un bouton "Options"

verifier en cliquant dessus que l'option "définir par défaut" n'est pas cochée
je pense que lors de la création du premier profil elle est sélectionnée automatiquement
le dernier profil choisi devient alors le profil par défaut supprimant ainsi le "passage" par la boite de sélection de profil

cordialement


m
0
l
13 Avril 2011 23:29:05

Bonsoir et tout d'abord merci pour cette aide.

Juste un petit problème "ajouter à la ligne de commande..."
Où est cette ligne de commande? Dans "propriétés" du raccourci?
Parce que je suis allé voir dans "propriétés" du raccourci et si j'ajoute " /profiles" dans "Cible" ou "Démarrer dans" j'ai à chaque fois une boite de dialogue qui s'ouvre me signifiant:
Citation :
Le nom'C:\Program Files... /profiles' spécifié dans le champ "Cible" ou "Démarrer dans" n'est pas valide. Vérifiez que le dossier existe et que le chemin est correct.


Concernant la boite de dialogue "choix d'un profil" tout est ok...Mais si je veux passer d'un compte à l'autre il faut que je fasse comme décrit plus bas dans mon premier message.

Merci d'avance car là j'ai essayé Windows Mail, Windows Live Mail et Thunderbird et impossible d'avoir tout mes mails de chaque compte.
m
0
l
14 Avril 2011 09:09:11

Bonjour,

La ligne de commande est bien est bien la ligne Cible de l'onglet Raccourci des propriétés

le chemin indiqué n'est donc pas le bon
pour être sûr : rechercher sur le disque dur le programme OUTLOOK.EXE

créer le raccourci à partir de l'emplacement trouvé (sélectionner puis glisser sur le bureau en maintenant appuyées simultanément les touches CTRL et MAJ)
la ligne "cible" devrait maintenant contenir le bon chemin
pour mon cas il est: C:\Programs\office2010\Office14\OUTLOOK.EXE (ce qui correspond à mon install particulière)
la ligne" Démarrer dans" est alors : C:\Programs\office2010\Office14

compléter la ligne cible comme : C:\Programs\office2010\Office14\OUTLOOK.EXE /profiles
et cela doit marcher

pour ouvrir le profil "pierrot" la ligne sera : C:\Programs\office2010\Office14\OUTLOOK.EXE /profile pierrot
et pour ouvrir le profil "professionnel" la ligne sera : C:\Programs\office2010\Office14\OUTLOOK.EXE /profile professionnel
pour mémoire le nom du profil est le nom du ficher ".pst"

j'ai plusieurs profils et dans chacun plusieurs comptes de messageries, certains comptes ayant même plusieurs adresses mail
cela marche sur toutes les versions : je l'utilise ainsi depuis la version "Office 97" (sur les versions précédentes, je n'utilisait q'un seul profil)

une question: le choix de créer plusieurs profils est-il nécessaire? cela sert normalement à ce qu'un utilisateur n'ai pas accès à la messagerie d'un autre utilisateur
si il n'y a qu'un utilisateur il est plus simple d' inscrire plusieurs comptes dans le même profil, on a alors l'ensemble de ses mails dans la même fenêtre. on peut créer plusieurs boîte de réception pour regrouper ses mails.

cordialement
m
0
l
14 Avril 2011 11:58:59

Merci mais ça ne va toujours pas.
Je me demandais si cette manip' était valable sous vista?

J'ai donc glissé "OUTLOOK.EXE" en restant appuyé sur ctrl + maj ce qui m'a donc créé un raccourci sur le bureau.

Dans cible j'ai ceci: "C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\OUTLOOK.EXE"

Dans démarrer dans j'ai: "C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11"

J'ai essayé "C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\OUTLOOK.EXE /profiles"

ensuite j'ai testé sans les "" puis j'ai mis /profiles derrière le " mais toujours le même message!!!

Ca devient frustrant.
m
0
l
14 Avril 2011 12:22:35

Essaye en mettant "\profiles"et non "/profiles"
m
0
l
14 Avril 2011 13:03:45

Alors j'ai ajouté \profiles entre les "" et j'ai le même message quand je clique sur "appliquer"
J'ai donc tenter de mettre \profiles après les "" toujours avec un espace et cette fois pas de message quand j'applique la modification, par contre quand je clique sur le raccourci j'ai le message suivanr:
Citation :
Impossible de démarrer Microsoft Office Outlook. L'argument de la ligne de commande n'est pas valide. Vérifiez le commutateur que vous utilisez.


Quel est le problème? Pour rappel j'utilise Outlook 2003 sous vista.

Peut-être autre chose que "profiles" à mettre?

Merci tout de même pour ton aide pbo et merci aussi AlexandreB64.
J'essaierai bien une désinstallation complète de outlook mais est-ce que cela résoudra le problème?
m
0
l
14 Avril 2011 13:25:46

bonjour

la case cible devrait contenir :

"C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\OUTLOOK.EXE" /profiles

c'est bien / et pas \ il faut aussi un espace avant le /

et cela marche sur toutes les versions de windows (depuis 95 avant j'étais sous windows 3.11 et Office 4.3) je les ai toutes utilisées.

si il faut désinstaller Outlook complètement, penser à rechercher les fichiers .pst
il doit y en avoir 1 par profil, les sauvegarder pour les réinstaller par la suite pour retrouver ses messages
lorsqu'on crée manuellement le fichier de données .pst le nom peut être différent que celui du profil

Mais cela ne sauvegarde pas la "définition" des comptes de messagerie, il faudra les recréer
il sont inscrits dans la base de registre et pas "en clair" voir les sous-clés de


HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles

à plus
m
0
l
14 Avril 2011 15:59:45

Les fichiers "backup.pst" sont tous sauvegardés même les "Outlook.pst" même si je ne sais pas trop la différence entre les 2.

Donc, concernant le fait de créer à nouveau les profils je ne pense pas que ce soit gênant si je ne sauvegarde pas la clé du registre?
m
0
l
14 Avril 2011 16:07:07

Non, ça ne gêne en aucun point ;) 
m
0
l
14 Avril 2011 16:43:10

Bon je vais désinstaller Outlook 2003 et le réinstaller...
Je vous tiens au courant si le problème est résolu ou non.

Petite dernière question:
Si je désinstalle il vaut mieux passer par windows ou par, éventuellement, le cd d'office si l'option est proposée?
m
0
l
14 Avril 2011 16:49:26

Je dirais par le CD d'office ;) .
Si elle n'est pas proposée, tu peux utiliser l'outil CCleaner que tu trouveras facilement en tapant le nom sur google.
Tiens nous au courant ;) 
m
0
l
14 Avril 2011 17:26:35

Ah une petite question encore ^^
Je viens de désinstaller office (plus simple) mais je m'aperçois que dans App data/local/microsoft il reste encore le dossier outlook avec les fichiers outlook.pst, les .bak etc le mieux est de les supprimer je suppose pour une réinstallation propre?

Merci

PS: j'en ai aussi dans local roaming (et peut-être ailleurs)
m
0
l
14 Avril 2011 18:44:11

bonsoir,
les mettre de côté serait une sage précaution
cela devrait permettre de récupérer l'historique de la messagerie ainsi que les contcats les notes et les tâches
cordialement
m
0
l
14 Avril 2011 19:29:29

Alors voici ce que j'ai fait:

1/ désinstallation complète d'office via le cd.
2/ suppression des 2 dossiers cités dans mon post précédant
3/ supression des clés du registre via ccleaner
4/ redémarrage
5/ réinstallation complète d'office
6/ redémarrage
7/ création des profils: 1 par 1 puis test du choix de profil (5 profils créés) tout est ok
8/ redémarrage
9/ relance d'outlook et là il me demande de créer un compte!!! j'en crée donc un bidon et je ferme puis relance outlook et impossible à nouveau d'avoir le choix du profil ça en devient désespérant.

PS: petit problème qui vient se greffer: quand je vais dans propriétés de l'icone de lancement d'outlook, j'ai l'option "ouvrir l'emplacement" qui est grisé....ça devient fouilli

PS2: à priori je n'ai plus les droits administrateurs sur office même si j'ai pourtant donné tous ces droits!

Edit: Bon en recherchant le fichier "outlook.exe" j'ai refait la manip' pour le mettre sur le bureau et là je peux accéder à "ouvrir l'emplacement..." mais le problème est toujours identique.
C'est comme si l'intéraction entre les profil que je crée et outlook était coupée. Je précise à nouveau que quand j'ai réinstallé le choix du profil fonctionnait. C'est lorsque j'ai redémarré le PC que le choix du profil n'apparaissait plus.
Concernant la tentative d'utiliser un autre logiciel; je prends pour exemple Windows mail. J'ai essayé de créé plusieurs comptes mais il ne les différencient pas et quans je désire récupérer mes "backup.pst" il ne me donne pas de choix de fichier à importer, il va de lui-même chercher je ne sais où un fichier outlook.
Voilà si ça peut aider...on ne sait jamais.

Merci
m
0
l
15 Avril 2011 11:37:44

Bonjour,

Je me rappelle que j'avai aussi constaté ce problème avec Vista (intégrale) et Outlook 2000 puis 2007
Mais ce n'était pas systématique
j'avais pensé qu'en mettant à jour la version d'Outlook cela disparaîtrait mais ce n'a pas été le cas

losrque Outlook utilisant un profil A est fermé, il n'est pas toujours possible d'ouvrir un autre profil B
En fait, même si l'icône dans la barre des tâches disparait, Outlook n'est pas arrêté
et si on relance Outlook, c'est la mêmme session (profil A) qui "réapparaît"

on peut le constater en ouvrant le Gestionnaire des tâches: on s'apperçoit que Outlook.exe est toujours présent dans la liste des processus.
si on arrête le processus par ce moyen, on peut alors ouvrir un autre profil sans problème.

le point commun étant Vista je pense donc qu'il s'agit d'un bug de ce système.
cela n'est jamais arrivé sous les versions précédentes et je n'ai pas eu le problème sous W7 familiale prémium (x64) + Outlook 2007 (maintenant j'ai Outlook 2010)

en ce qui concerne les droits c'est un autre problème je pense
(dans ces conditions, le PS est cohérent avec le PS2)
j'ai l'impression que l'installation s'est faite sous un utilisateur "A" avec ses différents profils(phases 5 et 7) et que l'utilisation se lance sous un autre utilisateur "B" (phase 9)
il est alors normal que Outlook demande la création d'un nouveau compte puisque pour "B" il ne connaît pas encore de profil pour cet utilisateur.
je pense qu'il faut mieux gérer l'installation, vérifier les comptes utilisteurs et leur droits

Par défaut l'installation crée toujours le fichier outlook.pst. personnellement, je le change après pour pouvoir identifier facilement à quel profil appartient chaque fichier.

cordialement
m
0
l
15 Avril 2011 12:38:24

Concernant les fichiers outlook.pst je les avaient sauvegardé dans chaque profil dans un dossier à part pour une éventuelle réinstallation puis lors de la désinstallation j'ai supprimé les 2 dossiers dont je parlais plus haut.
Concernant les droits je suis le seul et l'unique utilisateur et donc l'Administrateur du PC.
Si éventuellement je désiinstalle tout à nouveau que me conseillerais-tu pour la réinstallation?
Car il me faut différiencier tous mes comptes car sinon j'aurai très bien pu créer plusieurs comptes via outlook mais alors là c'est le "foutoir"...et pas sûr que ça fonctionne.

EDIT: qu'entends-tu par "personnellement, je le change après pour pouvoir identifier facilement à quel profil appartient chaque fichier."
m
0
l
15 Avril 2011 14:05:46

bonjour,

Pour faire simple
ayant mis "de coté" mes fichiers .pst dans un dossier "messagerie"
je crée le profil sans créer le compte de messagerie
je vais ensuite à "créer un fichier de données" et je passe à rechercher le fichier .pst
je sélectionne le fichier que j'avais précédemment puis je le "défini par défaut"
je ferme et je relance et je supprime le fichier outlook.pst créé automatiquement
enfin seulement je crée les comptes de messagerie correspondant à ce profil.

puis je traite le profil suivant

cela me permet de retrouver intacts tous mes mails avec leurs classements dans les sous dossiers ainsi que les contacts, notes et tâches (j'ai des mails qui datent de 1998 dans mon historique) et ce à chaque réinstallation ou migration de poste ou de Windows.

Par contre si tu es le seul utilisateur donc ayant les droits d'administrateur, je ne vois pas pourquoi ces droits disparaîtraient.

cordialement
m
0
l
15 Avril 2011 15:17:55

ok merci pour cette réponse mais je viens de m'apercevoir en voulant fouiner dans la base de registre que je ne pouvais pas y accéder... "regidit" est introuvable et je me demande donc si un reformatage ne serait pas la solution la plus radicale...Hélas!
m
0
l
15 Avril 2011 15:32:43

Ok,
repartir sur une bonne base est certainement une bonne décision
Bye
m
0
l
15 Avril 2011 16:15:02

Merci mais erreur de ma part comme quoi ne pas pouvoir régler un problème peut fatiguer ^^ je tapais régidit au lieu de regedit.
Donc tout n'est pas encore perdu ...j'vais voir ce que je peux faire éventuellement dans la base en supprimant à nouveau office.
m
0
l
15 Avril 2011 16:28:36

Alderande a dit :
Merci mais erreur de ma part comme quoi ne pas pouvoir régler un problème peut fatiguer ^^ je tapais régidit au lieu de regedit.
Donc tout n'est pas encore perdu ...j'vais voir ce que je peux faire éventuellement dans la base en supprimant à nouveau office.


j'avais noté mais je pensais à une simple erreur de frappe dans le message
m
0
l
15 Avril 2011 18:19:50

Bon désolé de te mettre à l'épreuve Pbo mais si tu pouvais détailler un peu plus ton message:

Citation :
Pour faire simple
ayant mis "de coté" mes fichiers .pst dans un dossier "messagerie"
je crée le profil sans créer le compte de messagerie
je vais ensuite à "créer un fichier de données" et je passe à rechercher le fichier .pst
je sélectionne le fichier que j'avais précédemment puis je le "défini par défaut"
je ferme et je relance et je supprime le fichier outlook.pst créé automatiquement
enfin seulement je crée les comptes de messagerie correspondant à ce profil.

puis je traite le profil suivant

J'ai du louper quelque chose

Au démarrage outlook demande de créer un compte qui par ailleurs se nomme "outlook" dans panneau de configuration/comptes utilisateurs/courriers (là où justement on crée différents profils.
Les fichiers dont tu parles sont les fichiers "outlook.pst" je suppose?
Quand tu dis "je vais ensuite à "créer un fichier de données" et je passe à rechercher le fichier .pst" moi j'ai gestion des fichiers de données et je peux ajouter/supprimer/ouvrir le dossier donc si là je comprends bien je fais "ajouter" et je recherche mon fichier sauvegardé? mais je ne vois pas le "défini par défaut" !! sauf si je vais "comptes de messagerie" et non " gestion des fichiers de données"

Dans ta dernière phrase tu dis "enfin seulement je crée les comptes de messagerie correspondant à ce profil. " ...Moi je crée un compte de messagerie par profil car justement je ne veux pas mélanger mes mails qui ne viennent pas du même endroit. C'est d'ailleurs pour ça que j'ai plusieurs "outlook.pst" et "backup.pst".
Donc si tu as le courage de me préciser en détail ta manip'....J'aimerais si possible ne pas avoir à formater...si possible ^^

Merci d'avance.
m
0
l
15 Avril 2011 20:52:10

bonsoir,

c'est bien ça
il n'y a pas de problème pour avoir un compte par profil donc un profil par compte...
c'est un choix personnel de stratégie

difficile de détailler vraiment car je n'ai plus en tête l'organisation des boîtes de dialogue de la version 2003.
menu options etc...
Dans la version 2010 c'est regroupé dans une boite " Paramètre du compte" ou il y a différents onglets ;
Messagerie pour créer le compte de messagerie il est vide à ce stade d'installation
Fichiers de données avec la liste du (des) fichier(s) et les (boutons) actions Ajouter, Paramètres, Définir par défaut, Supprimer ....

à+
m
0
l
16 Avril 2011 14:44:06

Bon je vais pas y passer des jours de plus...Solution: réinstallation complète de windows...
Merci tout de même de l'aide apportée.
m
0
l
5 Novembre 2012 17:06:50

Bonjour,

Je sais que c'est un vieux post, mais pê que PBO (qui m'a l'air d'être une pointure en matière d'Outlook) le verra.
J'ai tout bien tout suivi et lorsque j'execute Outlook en ligne de commande en spécifiant le profil, pas de problème, il me le lance bien.
Par contre, supposons les profils A et B, si j'execute la ligne de commande avec le profil A, Outlook s'ouvre avec le profil A (ok), si je tente alors de réexécuter la ligne de commande avec le profil B, j'ai bien une deuxième instance d'Outlook qui s'ouvre, mais sur le profil A. Il semble impossible d'executer 2 instances d'Outlook sur 2 profils différents.

Questions:
1. Est-ce possible de le faire ?
2. Si oui, comment ?

Merci
m
0
l
6 Novembre 2012 07:37:01

Tu ne peux pas ouvrir deux outlook avec deux comptes différents. En revanche il me semble que tu peux afficher deux comptes différents dans la même boîte outlook.
m
0
l

Meilleure solution

6 Novembre 2012 09:50:16

Eureka (du grec ancien signifiant "J'ai trouvé")

Sur un forum complémentaire, j'ai trouvé "ExtraOutlook.exe" petit exe qui s'execute en ligne de commande. Grace à lui, je crée des batch (autant que j'ai de profils outlook) et je peux lancer autant d'instances de Outlook que j'ai de profils. et ca marche nickel.

Voici l'adresse du post qui m'a donné l'info et en dessous l'adresse pour télécharger ExtraOutlook.exe
http://www.developpez.net/forums/d984225/logiciels/microsoft-office/outlook/ouvrir-2-profils-outlook-meme-temps/
ExtraOtlook:
http://www.asktheadmin.com/2008/10/extraoutlook-13-download-link.html

Merci à vous
partage