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install logiciel impossible

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 Sujet : install logiciel impossible
 
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bonjour,
j'ai acheté un logiciel permettant, en couplage avec les cartes de Cassini, de repérer une ville ou un village en France. Plutôt utilisé par les généalogistes son nom est La France à la loupe mais je n'arrive pas à l'installer
J'ai XP, j'ai désactivé l'antivirus, le bloqueur de popup mais j'ai dû oublier qq chose
quand je clique sur install ou que j'essaie de l'installer par "ajout..." ou par l'explorateur ... rien ne se pass
si, une petite fenêtre s'ouvre une ou deux secondes et c'est tout
qu'est-ce que j'ai oublié de désactiver ? merci pour votre aide
JF :??:

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Es tu sûr que le logiciel soit compatible XP? S'il y a un site officiel pour le soft vas y et vérifie les éventuels problèmes connus.
Si c'est sur CD scrute son contenu pour identifier une éventuelle FAQ.


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http://www.heredis.com/fr/faq/affichage_faq.asp


EDIT:

De plus...


- Heredis 8 est compatible avec Windows 98, 2000, Millenium et XP
- Heredis 7 est compatible avec Windows 98, 2000, Millenium et XP
- Heredis 2001 est compatible avec Windows 95, 98, 2000, Millenium et XP
- Heredis 2000 est compatible avec Windows 95, 98, 2000 et Millenium
- Heredis 98 est compatible avec Windows 95 et 98


Message édité par magellan le 25-05-2005 Ã  11:41:58

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merci des réponses; j'avais été voir hier sur leur site et, de plus, je les ai contactés mais j'attends toujours une réponse


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