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Installation imprimante Driver introuvable

Dernière réponse : dans Le monde de Windows

Bonjour

Je souhaiterai savoir s’il y a une solution à mon problème. Qui consiste à faire marcher une imprimante Olivetti ANY WAY photo fax sur Windows Vista ultimate 64bits.

Voila se que j'ai essayé: installation avec le cd c'est bien dérouler, sauf quand je branche le port USB, il me dit qu'il ne trouve pas le driver.

J'ai été sur le site d'Olivetti, j'ai essai d'installer les trois formules de drivers proposer pour vista, et toujours la même, installation se passe bien, mais dès que je branche l'USB, il recherche un driver qui ne trouve pas. Jai essayer en lui disant que rechercher directement sur C:/windows/Inf, sans résultat.

L'imprimante semble installé (j'ai l'icone en bas qui me donne le niveau d'encre et les paramètres) mais elle n'apparait pas dans le fichier imprimante du panneau de config.

Elle est dans le gestionnaire des périphériques avec un rond jaune d'exclamation. (C’est en passant par la que j'ai essayé de réinstaller le pilote en selectionant de fichier Inf, sans que ça marche)

Si quelqu'un a une autre solution ça serai super.

Merci d'avance.

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J'ai essayé avec un autre cable, ça ne marche pas non plus.

par contre quand j'ai déplacer le cable du clavier, il a fait l'installation tout de suite, juste avec la petite fenetre en bas à droite.
alors que quand je branche le cable de l'imprimante, il y a tout de suite une page qui s'ouvre me proposant d'installe le perif. avec XP on avai le meme probleme, la fenetre s'appelai ajoue de periferique je croi, il nous demande de mettre le cd apres, et il trouve jamais le driver.

ok
va dans gestionaire des peripherique puis ou il y a le ? jaune a la ligne ou il y ton imprimante double clique dessu puis reinstaler le pilote
puis selectione instaler a partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
(utilisateur experimentés) puis rechercher le meilleur pilote dans ces emplacements puis coche juste rechercher dans les médias amovibles(disque,CD ROM)
tien moi au courant

le truck, c'est que le CD est pour windows Xp, 2000, Me 98.

ça installe quand meme le logiciel. c'est pour ça que j'ai trouver le programme d'installation sur le site pour vista. Mais le resultat est identique, il plante en branchant le port.

je pense que le probleme vient de cette page qui se met tout de suite "ajout de périférique" lié au branchement du port usb. peut etre si je pouvai empecher la detection automatique du port, ça ne laisserai pas cette page, et le driver pourrai alors etre installer manuelement. Mais comment faire pour empecher cette page de venir. il y a un moyen de la désactiver peut etre.

non,
il y a seulement le logiciel d'installer sur l'ordi, mais pas le pilote. Je sais pas comment mieu dire. j'ai l'icone qui me donne acces au preference de l'imprimante, et j'ai le dossier dans programme file, mais il n'y a pas d'imprimante dans le dossier "imprimante dans le panneau de config"

oui, et donc il me dit de choisir parmi une liste de periferique, je chois imprimante, ensuite parmis une liste de marque, je choisi Olivetti, mais aucune des 7 imprimantes de la marque proposé est celle que j'ai, mais j'ai quand meme essai de les installer, les 2 qui fonctionnes de donne rien. Ok elle sont installer dans le fichier "imprimante" du panneau de config, mais elle ne font pas marcher mon imprimante quand j'essai d'imprimer un truck.

oui je sais, j'y suis depuis hier midi.

Dans un lointain souvenir, j'ai déja eu se probleme, avec une clé usb, ou pareil la page d'ajout de materiel venai bloquer l'installation. J'avai réussi un trouver une astuce pour déactiver cette page temporairemetn le temps d'installer le pilote. Je n'arrive pas remetre la main dessu. Je me souvien qu'il fallai aller dans HKEY-Local machine quelquechose puis désactiver un truck.

J'ai trouver la solution, enfin si on peut appeler ça une solution.

J'était donc sur Vista 64 bits, or les drivers disponibles d'olivetti sont pour vista 32bits ce n'était pas présiser sur le site.

J'ai donc été obliger de formater et de réinstaller Vista en 32 bits cette fois ci. Et maintenant tout fonctionne normalement.

Merci a Christo448 pour ton aide. et merci à Jack 5611 pour la solution.
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