Jarrive plus à exécuter des antivirus sur mon pc

maysane

1 Avril 2011 15:30:58

bonjour,
j'avais bitdefender comme antivirus et mon pc s'est infecté et bitdefender est devenu noir et ne fonctionne plus puis je l'ai suprimé et mnt quand je veux installer le meme antivirus ou un autre ne fonctionne pas

je peux l'enregister sur mon pc mais je peux pas l'executer. quelqu'un peut m'aider?

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thor37230

Expert Windows

1 Avril 2011 15:36:20

salut,

c'est quelle version de BitDefender?
tu as utilisé l'utilitaire de désinstallation de BitDefender? http://www.bitdefender.fr/KB333-fr--D%C3%A9sinstaller-B...

fait un nettoyage de de la base de registre à l'aide de Reg Cleaner.
quel est on système?

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maysane

1 Avril 2011 15:50:54

thor37230 a dit :

salut,

c'est quelle version de BitDefender?
tu as utilisé l'utilitaire de désinstallation de BitDefender? http://www.bitdefender.fr/KB333-fr--D%C3%A9sinstaller-B...

fait un nettoyage de de la base de registre à l'aide de Reg Cleaner.
quel est on système?

merci thor pour ta réponce
je me souviens pas de la version mais c'etait pas la dernière
j'ai fais démarer - bitdefender puis désinstaller
comment faire ce nétoyage? j'ai windows xp sp3
merci

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maysane

1 Avril 2011 16:05:22

j'ai installé regcleaner mais c'est le meme problème qd je fais exécuté il commence l'exécusion mais avant de la finir il se ferme tout seul

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maysane

1 Avril 2011 16:12:58

quelqu'un peut m'aider ?!

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