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Kaspersky 5.0 impossible à ouvrir et à désinstaller

Dernière réponse : dans Le monde de Windows

Voici mon problème, je possède la suite Kaspersky Personnal Security Suite dans laquel KAV ne marche plus ou plutot, je n'arrive plus a y accéder. Je n'ai plus aucun onglet près de l'horloge (j'ai tjrs l'onglet de KAH) et lorsque je le lance à partir du bouton démarrer, l'ordi cherche 5 secondes et rien ne se passe. J'essaye alors de le désinstaller et il me dit alors de fermer l'application KAV mais impossible de la fermer car je n'y ai pas accès.
Mais compétence en info s'arretant là :??:  , je remercie les bonnes ames généreuses de se site pr m'aider (c'est Nöel,faites un effort merci).

Passez tous de bonnes fêtes de fin d'année :hello: 

Amicalement

Seb "bastidon05"

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Si tu "possèdes" Kasper comme tu dis, prends contact avec eux directement.. Ils ont pas mal de choses dispo dans la FAQ de leur site et ils sont censés te venir en aide.. Du moment que tu as une version officielle et déclarée, ça ne posera pas de pb.. D'autant qu'il y a eu des évolutions depuis : Kaspersky antivirus 6 est sorti depuis bientôt un an et surclasse très largement la version 5..

:jap: 
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