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MarkVision prob entre IP et nom de l'imprimante

Dernière réponse : dans Le monde de Windows

Voila je suis actuellement en stage et je rencontre le probleme suivant.

Je doit faire marcher MarkVision afin que lorsque l'utilisateur appelle pour un probleme, je puisse a partir du nom de l'imprimante (scotché sur l'imprimante et = nom sur le serveur d'impression) savoir a kel IP celle ci correspond pour pouvoir voir son etat d'encre, bourage papier etc...

Mais je n'arrive pas a voir, ou ke se soit dans markvision, le nom de l'imprimante, je n'ai que l'adresse IP :( 

Je demande donc votre aide.
Merci

Guillaume

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Tout d'abord, je vous remerci de m'avoir repondu.
La quasi totalité des imprimantes presente dans l'etablissement son des Lexmark.
Mais pas moyen de lier l'IP (trouV par MarkVision lors de la détection) a son nom présent sur le serveur comme par exemple PRT49 etc...

Sinon connaissez-vous un autre logiciel que MarkVision (gratuit), ou une alternative pouvant repondre au besoin de l'etablissement (encore merci)
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