Message d'erreur de windows suivi d'un plantage

Bonjour, j'ai un problème sur le portable d'une amie:
suite à une extinction normale, au démarrage de windows xp (sur dell) (long démarrage de quelques minutes contrairement à d'habitude)
il y a le message suivant : avec un compte à rebour de secondes
"Windows ne peut pas charger le profil stocké localement. Les causes possibles de cette erreur incluent des droits de sécurités insuffisants
ou un profil local endommagé. Si ce problème persiste contactez votre administrateur réseau.
DETAIL - Une opération d'E/S démarrée par le registre a échoué irrémédiablement. Le registre n'a pas pu lire ni écrire les informations de
l'un des fichiers contenant son image système, ni vider ce fichier."

suivi de celui là: avec le même compte à rebour
"Windows ne peut pas trouver le profil local et tente de vous connecter avec un profil temporaire. Les modifications effectuées à ce profil
seront perdues lorsque vous vous déconnecterez. "

Puis, après avoir démarré, il n'y a donc plus les données du profil utilisateur "traditionnel"
En démarrant en mode sans échec, j'ai le choix entre deux comptes utilisateurs: "." et "Admin", aucun d'entre eux ne démarre avec le profil
correcte.
Les documents perso sont toujours accessibles sur le 2ème disque dans "documents de ."

La restauration à un point antérieur ne donne rien de concluant.

Je suppose que le disque doit avoir des erreurs, je ne comprends plus ce qui arrive à ce putain d'ordi.

Merci d'avance de votre aide