Numéro de serie windows 7 intégral 64 bits

Dernière réponse : 8 Août 2011 12:43 dans Le monde de Windows

lejour1

3 Avril 2010 16:06:22

j'ai acheté en ligne chez (materiel .net) un windows 7 intégrale 64 bits, après l'installation, en rentrant le numéro de series qui ya sur la boite, message d'erreur ( le numéro series n'est pas un numéro windows 7 valide??) je téléphone au service aprés vente ,
ils me disent de contacté microsoft pour résoudre le problême?? je trouve pas ça normal
comment faire pour résoudre se problême , avez vous une idée , merci

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lejour1

15 Avril 2010 07:35:24

bonjour

j'ai résolu mon problème en appelant Microsoft france au : 0 825 827 829
en 10 minutes

encore merci

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thor37230

Expert Windows

3 Avril 2010 16:13:53

va ici https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?gprid=14...

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lejour1

3 Avril 2010 16:24:59

merci pour cette réponse, mais la, le support n'est pas gratuis ? 72 roros minimum :pt1cable:

j'ai acheté mon windows eom 180 euros, sa commence à faire beaucoup non !

merci

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thor37230

Expert Windows

3 Avril 2010 16:29:39

ah bon!
essaye de les contacter par téléphone pour faire l'activation http://support.microsoft.com/contactus/cu_sc_prodact_ma...

t'es sur que tu t'es pas planté dans la clé? (25 caractères) t'a pas confondu le 0 avec le O dans la clé(si 0 ou O il y a)

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lejour1

3 Avril 2010 16:37:20

c'est quoi ID de produit , numéro de series peut'être??

non ya pas de zero dans mon serial

merci infiniment

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alex943

15 Avril 2010 09:50:12

Un W7 intégrale à 180€ ce n'est qu'une version de mise à jour, ton numéro de licence ne te permet pas de faire une installation si un système précédent n'est pas détecté.