Bonjour,
 
J'utilise Outlook 2000 (pas Outlook express). Je reçois d'un correspondant un mail qui apparait vide (page blanche)
Ce mail a été rédigé avec l'option HTML.
Si je fais sur le mail "Voir la source" celle ci est vide aussi.
Cependant mon correspondant me garantit qu'il a frappé un texte.  
Quand je visualise avec l'option "Affichage partiel" le début du mail apparait.  
Merci pour vos explications et surtout vos solutions.

même problème avec outlook 2003; LA PAGE EST BLANCHE. si le destinataire fait ctrl+A (tout selectionner) alors il voit mon texte en blanc sur fond bleu. virus??

je pense pas qu'il s'agisse du meme probleme.
 
là ça peut v enir d'une configuration sur le poste du destinataire, genre quelqu'un qui utilise des themes windows de mauvais gout, etc..

ouais mais ça fait deux personnes qui me disent que mes courriers sont vides dont ma mère qui ne bidouille jamais rien dans les options.

et qd j'envoie par le serveur wanadoo ça le fait pas

bon, alors commence par le debut :
 
fai ?
fournisseur mail ?
smtp utilisé ?
theme utilisé ?
papier lettres / entete ?

wanadoo
wanadoo
smtp.wanadoo.fr
papier à lettre <aucun>
format du message html

bon, je viens de tester, ton mail est le plus normal du monde.
 
je l'ai ouvert et décortiqué la source, encodage classique outlook avec fond blanc et ecriture bleue foncée, RAS.
 
suggere a tes correspondants de reviser leur config, ou d'arreter d'utiliser des services bas de gamme comme carmail ou aol..

merci

depuis mon nouveau PC équipé de Mcafee Security, j'ai aussi des mails vides sur outlook express (lisibles chez mon FAI), uniquement en provenance de domaines (industrie, banque) qui utilisent Lotus notes release? alors que je reçois en clair leurs accusés de réception (????); qq'un a-t-il une idée? merci d'avance.

J'ai le même soucis... J'ai acheté nouveau pc avec Outlook + Macfee et depuis les mails envoyés de mon entreprise avec Lotus notes arrivent vides... quand je consulte sur ancien pc avec Outlook + Kaspesky, les mails arrivent avec le contenu pas de pb... donc apparemment le pb vient de l'antivirus Macfee, bon je ne suis pas un expert. D'ailleurs si quelqu'un a une idée pour régler ce problème ! Merci par avance pour votre aide et bonne journée !
Cat