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plantage à répétition et disque dur récalcitrant!!!

Dernière réponse : dans Le monde de Windows

Je viens d'acheter mon pc monté par surcouf avec la config suivante:

Operating System System Model
Windows XP Home Edition Service Pack 1 (build 2600) System manufacturer 1.XX
Enclosure Type: Desktop
Processor a Main Circuit Board b
2,00 gigahertz AMD Athlon 64
128 kilobyte primary memory cache
512 kilobyte secondary memory cache Board: ASUSTek Computer INC. A8V-E DELUXE 1.XX
Bus Clock: 200 megahertz
BIOS: Phoenix Technologies, LTD ASUS A8V-E DELUXE ACPI BIOS Revision 1002 12/17/2004
Drives Memory Modules c,d
123,52 Gigabytes Usable Hard Drive Capacity
23,44 Gigabytes Hard Drive Free Space
LITE-ON DVDRW SOHW-1693S [CD-ROM drive
HDS722512VLAT80 [Hard drive] (123,52 GB) -- drive 0,rev V33OA6MA, SMART Status: Healthy 1024 Megabytes Installed Memory
Slot 'A0' has 512 MB
Slot 'A1' is Empty
Slot 'A2' has 512 MB
Slot 'A3' is Empty
Local Drive Volumes
c: (NTFS on drive 0) 20,97 GB 4,86 GB free
f: (NTFS on drive 0) 54,17 GB 4,67 GB free
g: (NTFS on drive 0) 48,37 GB 13,91 GB free
Network Drives
None detected
Controllers Display
Canal IDE principal [Controller]
Canal IDE secondaire [Controller]
Contrôleur IDE Bus Master VIA [Controller] NVIDIA GeForce 6600 [Display adapter]
BenQ FP71G [Monitor] (17,1"vis, juillet 2005)
Bus Adapters Multimedia
VAX347S SCSI Controller
VIA SATA RAID Controller
Contrôleur hôte PCI vers USB standard étendu
Contrôleur hôte universel USB Rev 5 ou ultérieur VIA (4x) Port jeu standard
Périphérique MIDI compatible MPU-401
Realtek AC'97 Audio for VIA (R) Audio Controller
Communications Other Devices
Modem standard 33600 bps
ASUS 802.11b/g Wireless LAN Card
Dhcp Server: none responded
Carte réseau 1394
Marvell Yukon 88E8053 PCI-E Gigabit Ethernet Controller
Contrôleur hôte Texas Instruments IEEE 1394 compatible OHCI (Open Host Controller Interface)
Périphérique conforme aux Périphériques d'interface utilisateur (HID)
Périphérique d'interface utilisateur USB (2x)
Périphérique de contrôle consommateur conforme aux Périphériques d'interface utilisateur (HID)
Périphérique clavier PIH [Keyboard]
Souris HID [Mouse]
Concentrateur USB racine (5x)
Périphérique USB composite
Virus Protection [Back to Top]
avast! antivirus 4.6.744 [VPS 0601-1] Version 4.6.744
Realtime File Scanning On

Le pc plante régulièrement et affiche un écran bleu dont le message varie... Au redémarrage, il arrive que mon disque dur interne contenant l'os ne soit pas détecté.... Je redémarre plusieurs fois jusqu'à ce que le disque dur apparaisse à nouveau dans le bios. Et c'est repartit... jusqu'à la prochaine fois... quelqu'un a-t-il une idée? dois-je retourner la tour chez le sav de surcouf? est-ce un problème hardware ou bien est-ce quequechose que je peux régler de chez moi?
pour information:
Belarc advisor me signifie que les mises à jour windows ne sont pas toutes opérationelles
"Missing Microsoft Security Hotfixes [Back to Top]
These required security hotfixes (using the 11/08/2005 Microsoft Security Bulletin Summary) were not found installed. Note: CIS benchmarks require that Critical and Important severity security hotfixes must be installed.
KB873339 - Important (details...)
KB885250 - Critical (details...)
KB885835 - Important (details...)
KB885836 - Important (details...)
KB888113 - Important (details...)
KB888302 - Important (details...)
KB890046 - Moderate (details...)
KB890859 - Important (details...)
KB891781 - Critical (details...)
KB893066 - Critical (details...)
KB893756 - Important (details...)
KB896358 - Critical (details...)
KB896422 - Critical (details...)
KB896423 - Critical (details...)
KB896424 - Critical (details...)
KB896428 - Moderate (details...)
KB896688 - Critical (details...)
KB899587 - Moderate (details...)
KB899591 - Moderate (details...)
KB900725 - Important (details...)
KB901017 - Important (details...)
KB901214 - Critical (details...)
KB902400 - Important (details...)
KB905414 - Moderate (details...)
KB905749 - Important (details...)
Q323255 - Critical (details...)
Q328310 - Important (details...)
Q329115 - Important (details...)
Q329390 - Critical (details...)
Q329834 - Low (details...)
Q810833 - Moderate (details...)
Q815021 - Important (details...)
Q823182 - Critical (details...)
Q823559 - Critical (details...)
Q824105 - Critical (details...)
Q828035 - Critical (details...)
Q832483 - Important (details...)
Q835732 - Critical (details...)
Q837001 - Important (details...)
Q839645 - Important (details...)
Q840374 - Important (details...)
Q840987 - Critical (details...)
Q841356 - Critical (details...)
Q841533 - Important (details...)
Q841873 - Critical (details...)
Q871250 - Important (details...)
Q873376 - Critical (details...)
Q896426 - Important (details...)
Q905495 - Moderate (details...)
Installed Microsoft Hotfixes [Back to Top]
Internet Explorer
SP1 (SP1)
Windows XP
SP3
KB873339 on 17/11/2005 (details...) Reinstall!
KB885250 on 17/11/2005 (details...) Reinstall!
KB885835 on 17/11/2005 (details...) Reinstall!
KB885836 on 17/11/2005 (details...)
KB885884 on 17/11/2005 (details...)
KB886185 on 17/11/2005 (details...) Reinstall!
KB887472 on 17/11/2005 (details...)
KB887742 on 17/11/2005 (details...)
KB888113 on 17/11/2005 (details...) Reinstall!
KB888302 on 17/11/2005 (details...) Reinstall!
KB890046 on 17/11/2005 (details...) Reinstall!
KB890859 on 17/11/2005 (details...) Reinstall!
KB891781 on 17/11/2005 (details...) Reinstall!
KB893066 on 17/11/2005 (details...) Reinstall!
KB893756 on 17/11/2005 (details...) Reinstall!
KB893803V2 on 17/11/2005 (details...) Reinstall!
KB894391 on 17/11/2005 (details...) Reinstall!
KB896358 on 17/11/2005 (details...) Reinstall!
KB896422 on 17/11/2005 (details...) Reinstall!
KB896423 on 17/11/2005 (details...) Reinstall!
KB896424 on 17/11/2005 (details...) Reinstall!
KB896428 on 17/11/2005 (details...) Reinstall!
KB896688 on 17/11/2005 (details...) Reinstall!
KB898461 on 17/11/2005 (details...)
KB899587 on 17/11/2005 (details...) Reinstall!
KB899591 on 17/11/2005 (details...) Reinstall!
KB900725 on 17/11/2005 (details...) Reinstall!
KB901017 on 17/11/2005 (details...) Reinstall!
KB901214 on 17/11/2005 (details...) Reinstall!
Windows XP
SP3 (continued)
KB902400 on 17/11/2005 (details...) Reinstall!
KB904706 on 17/11/2005 (details...) Reinstall!
KB905414 on 17/11/2005 (details...) Reinstall!
KB905749 on 17/11/2005 (details...) Reinstall!
KB905915 on 17/12/2005 (details...) Reinstall!
KB910437 on 17/12/2005 (details...) Reinstall! "

merci d'avance pour votre aide...


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Ecoute j'ai d'abord vu Surcouf et je me suis dit je laisse tomber.
Mais par amabilite je vais quand meme te demander ce que ça veut dire monte par Surcouf ?
C'est un PC assemble ou bien un PC avec une Marque dessus et un XP OEM avec la Marque du PC marquee sur le CD ?
Dans ce cas retour direct SAV Surcouf !

C'est un pc assemblé par les techniciens de surcouf....

Depuis mon dernier post, plus d'écran bleu mais des petits tracas en tout genre... dernier en date: impossible d'acccéder au panneau "performance et maintenance": toute tentative d'accés fait planter l'explorer windows. Microsoft suggère d'installer sp2... je tente mais j'y crois pas...
je pense que j'ai chopé un virus mais ni avast, ni stinger ne trouvent quoi que ce soit....
Expert Windows

Comment c'est possible d'acheter un PC avec XP SP1 en 2006 :heink:  Et pourquoi aussi Windows 98SE, 95, voire même 3.11. J'espère pour toi que tu avais un bon parefeu, parce que sans SP2 et sans uun "véritable" antivirus, c'est pas gagné...

Etant donne le materiel que tu as et ton manque de connaissance actuel, ce qui va venir avec l'usage, je suppose que tu ne dois pas habiter tres loin de Surcouf ( rachete il y a quelques mois par une grosse centrale) la meilleure solution c'est de ramener la becane et d'exiger une mise a jour. C'est la moindre des choses. Surtout sur garantie.
Par rapport a Auchan !!!! ils ont un sav sur place.

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