plantage Windows Explorer

B'soir

Je peux t'aider pour le rapport d'erreur

- clique droit sur poste de travail

- onglet avancés

- clique sur rapport d'erreur

- désactiver le rapport d'erreur !

voili voulou !

voila une première étape ... merci, ce truc commencait à m'em... ferme.

Qn a une idée sur comment resoudre ce pb de plantage ?
A+

c'est normal, explorer.exe est le processus qui gere la barre des taches ainsi que l'affichage du bureau, il est donc toujours actif meme quand tu n'est pas dans l'explorateur de fichiers.d'ailleurs si tu le ferme dans le gestionnaire des taches ça te supprime la barre des taches et les icones du bureau, sans faire planter l'ordi...

Pour en revenir à ton probleme :
regarde le, ce fameux rapport d'erreur, dedans tu dois avoir un lien vers la base de connaissance microsoft qui peut peut etre te donner une solution et également te proposer de télécharger le correctif approprié si correctif il y a...ou t'indiquer si ce probleme vient d'un vers ou d'un virus ou autre...

comment je peux joindre l'image de mon message d'erreur (je l'ai sauvegardé en jpg - 88Ko) ?
Sinon en gros, Y'a 3 fenetres successives :
1/ explorer.exe a rencontre un pb et doit fermer ... je clique alors sur plus d details et obtiens
2/ Signature de l erreur : AppVer : 6.0.2800.1221 ; Modver : 6.14.10.5672 ; ModName : nvcpl.dll ; Offset : 000270d8
qui propose egalement plus de details pour obtenir la "eme et derniere fenetre :
3/ le contenu du rapport d 'erreur en txt, fichier appcopat.txt qui contient une serie de ligne de ce genre :
"<MATCHING_FILE NAME="advapi32.dll" SIZE="626176" CHECKSUM="0xA17C36E8" BIN_FILE_VERSION="5.1.2600.1106" BIN_PRODUCT_VERSION="5.1.2600.1106" PRODUCT_VERSION="5.1.2600.1106" FILE_DESCRIPTION="API avancées Windows 32" COMPANY_NAME="Microsoft Corporation" PRODUCT_NAME="Système d'exploitation Microsoft® Windows®" FILE_VERSION="5.1.2600.1106 (xpsp1.020828-1920)" ORIGINAL_FILENAME="advapi32.dll" INTERNAL_NAME="advapi32.dll" LEGAL_COPYRIGHT="© Microsoft Corporation. Tous droits réservés." VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x40004" VERFILETYPE="0x2" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0xA15EA" LINKER_VERSION="0x50001" UPTO_BIN_FILE_VERSION="5.1.2600.1106" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="5.1.2600.1106" LINK_DATE="08/29/2002 18:44:40" UPTO_LINK_DATE="08/29/2002 18:44:40" VER_LANGUAGE="Français (France) [0x40c]" />

Qn peut aider?
Ou Y'a-t-il un service microsoft pour ce genre de pb?

sa resemble a un plantage de carte nvidia sa "nvcpl.dll"c'est une bibliothèque NVIDIA
reinstall tes drivers nvidia pour test

réponse



il faut les lire les réponses....

Je les lis ... c est comme ca que je suis allé voir le rapport. Mais je ne comprends pas grand chose a ce dernier.

Carte nvidia?? reinstaller les drivers ??? ... tu peux expliciter STP ... encore une fois, mon niveau dans le monde du PC ne vaut que part ces qlqs dernieres semaines d'apprentissage ... merci de votre indulgence ... et précisions.

carte nvidia : c est la carte graphique (video) sa doit bien etre une geforce nvidia non??

desinstaller c est enlver le pilote qui fait fonctionné la dite carte

pour cela il faut allez dans le panneau de configuration et ajout supression de programme et desinstaller les dit pilote

voila telecharge sur le site nvida les pilotes approprié de ta carte

c plus clair merci ... derniere question cependant, comment je telecharge les pilotes de ma carte? sur le web?
Et tu as bon pour la carte.
A+

...

Bonjour

Sur XP EF (Carte nVIDIA GeForce) quand je cliquais sur le bureau avec le bouton droit j'avais un plantage systématique d'explorer (y compris en mode sans échec) et blocage du PC. J'ai installé le nouveau driver (03/2006) et plus de problèmes.

Bonne chance